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提要:

我国的新闻发言人制度,过去十余年来经历了很多波折,还在完善过程中。本文是一位媒体人从记者角度对新闻发言人做的分析,虽然只是一个侧面,但既可以供各机构发言人借鉴,也可以为媒体同行提供参考。

 

关键词:

发言人 记者 新媒体 自媒体

 

记者不喜欢什么样的“发言人”

     

                                                                □ 曹 俊

 

第一类:官气十足,居高临下

发言人与记者,是平等的。记者最讨厌的,就是政府发言人以训诫的口气说话。一个政府官员,如果说话盛气凌人,拒人于千里之外,是当不了发言人的。发言人的官气,一般不会写在脸上,主要体现在回答的态度上。最典型的官僚语言,是“无可奉告”。

在记者看来,“无可奉告”几乎就是“不可告人”。可以说,“无可奉告”是最典型、最低级、最俗不可耐的官僚语言。重庆市政府曾经有过一个规定,如果新闻发言人说“无可奉告”,将追究责任。

发言人要明白,新闻发布的直接对象是记者,而记者是代表公众来提问的。对发言人来说,记者的提问没有刁钻与不刁钻,只有发言人好的回答与不好的回答;新闻也不存在负面的和正面的,只有真的和假的。

官员回答“无可奉告”的原因有很多,有的是真不知道、不了解,有的是上级不让说,有的是没想好怎么说。这几种情况,应该是越少越好。要避免“无可奉告”,必须事先做好充分准备。

国家统计局曾经的一位发言人讲过一个故事,他的第一次对外新闻发布会,就遇到了大难题。按照惯例,国家统计局每隔一段时间要对外发布国家统计数据,可就在几天前,国家统计局原局长邱晓华被免职了。这个新闻,境内外媒体都很关注,官方却一直没有正式公布邱晓华的去向。这时候举行新闻发布会,记者如果问到邱晓华,应该怎么办呢?最简单的回答,是无可奉告。但是,这位发言人觉得,既然召开发布会,就不要回避问题。国家统计局与国务院新闻办进行沟通,新闻办非常支持,经过中纪委等部门授权,国家统计局新闻发言人可以适当透露一些信息

在那天的发布会上,当法新社记者问到邱晓华去向时,很多记者都在暗笑,觉得发言人肯定会说“无可奉告”。没想到,发言人回答说,有关部门在调查上海社保资金案的过程中,发现时任国家统计局局长的邱晓华涉嫌严重违纪,目前中央纪委正在对其进行审查。发言人说这段话的时候,全场鸦雀无声,用现在的网络语言来说,“小伙伴们都惊呆了”。短短十几分钟之后,西方几大通讯社纷纷发布了这条消息。如果事先没有充分准备,这场发布会的效果肯定大打折扣。

新闻发言人官气十足的另一种表现,是动不动就恼羞成怒。

遇到尖锐问题或者尖刻的记者,控制不住情绪,固然与发言人个人素质和心态有关,但更多时候还是身份错位。有一位地方官员在记者招待会上的回答,就曾引起记者的强烈反感。当时有记者问他,怎么看待官员财产公示制度。这位官员先是说,很遗憾,我对这个问题没有研究。在记者的追问之下,他竟反问记者:“为什么不公布老百姓的财产?那些企业老板的利润为什么不向员工公布?”

发言人之所以这样粗暴,主要还是习惯居高临下的姿态。居高临下如果真的能镇得住、吓得住记者也行,问题是不仅镇不住、吓不住,反而会引起更大反弹,甚至把一个本来不大的事情弄得沸沸扬扬。

 

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