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提要:当下,遇到疑难问题上网一下成了很多人的“二之选”。面对这一冲击,传统媒体还该不该做服务性报道呢?该怎样做才能重获受众认可呢?《华尔街日报》以特色选题引入,网络化风格推出的做法值得借鉴。

关键词:华尔街日报 服务性报道 新媒体 纸媒

 

今天《华尔街日报》如何做好服务性报道

                           

                                                                □ 江 鸿

 

一、选题:围绕生活、紧贴热点、切实可用

网络媒体的易检索性使网民往往会借助搜索引擎获取需要的帮助。这实际上存在一定弊端,网民借此所获知的服务性报道来源不一,解答办法也是“公说公有理,婆说婆有理”,经常使网民无所适从。

《华尔街日报》显然找到了网络媒体服务性报道的这一短板,在充分利用老牌传统媒体可信度高,专家团队庞大,作者队伍水平较高这些优势的基础上,在选题方面采取了如下一些以己长,攻彼短的做法。

1.紧贴热点,实用为先。新闻热点是大多数媒体竞相追逐的目标,但多媒体在报道热点事件时往往会就事论事,报道选题大都集中于深挖事件,而忽略了能否对热点事件所波及的人提供力所能及的帮助这一领域。经过长时间的磨练,《华尔街日报》采取了一种既挖其报道深度,又开发其实用价值的做法,从而使很多热点事件的报道都因其对使用价值的开发而成了备受公众关注的独家报道。

2013年,国内外多媒体报道了中国人热衷赴法国购买酒庄这样一例热点新闻事件。但大多数媒体仅将其作为中国富豪进行海外兼并的一个新领域进行了报道。而《华尔街日报》发现了另一种现象,即有意去法国买酒庄的中国人很多,资金也比较充足,但大多数人却面临着不知从何入手,该买什么样的酒庄这一难题?为帮助这部分中国人解决上述问题,《华尔街日报》适时推出了《到波尔多买酒庄指南》这样一则服务性报道。

《到波尔多买酒庄指南》一文不但很好地配合了一起热点新闻事件,而且记者在策划该选题时,还分别从如何更好地选择酒庄所在地区,如何准备资金,怎样进行管理等方面进行了详细的解答,并且还未雨绸缪地为有意购买法国酒庄的中国人敲响了“酒庄亏损概率很大”的警钟。

可以说,《华尔街日报》在进行热点新闻报道的同时,巧妙地利用发散性思维,借助换位思考,以服务受众的意识为一些“硬新闻”“纯新闻”挖掘出了实用价值。不但很好地配合了传统的新闻报道,也大大提升了媒体服务性。

 

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