本期推荐

第二十四届中国新闻奖:变化暨获奖探秘


评委眼中的“好记者、好故事”


感受获奖者:专访刘思扬、向泽映


都市报20年:从“第一张都市报”看融合发展与报业未来


我的APEC现场报道与思考


那些“坚守”的记者
 

 

 

 

 

提要:传统媒体融合发展过程中,遭遇的最大难题不是技术和内容创新,而是组织创新,即如何找到一条符合互联网逻辑的组织架构以及相对应的产品经理和项目负责机制。

《瑞安日报》作为浙江日报报业集团旗下的一家县市级区域报,近年也不断探索融合发展的现实路径,通过创新理念、变革架构、转换机制,在转型中求生存,在探索中谋发展,取得了一定的实际效果。其中“议事厅”版面的融合就是一例。

关键词:融合 版面操作 路径 瑞安日报

 

《瑞安日报》的版面融合路径与思路

                           

                                                          □ 顾国庆 陈增童

 

舆论监督问政平台的创新

近年来,人们的民主、平等和权利意识大增,网络维权成为群众维权最便利、最有效的方法之一。与其让市民在坊间或民间论坛上发帖议论,还不如建立一个官方论坛,让网民说出自己的疑问,由官方出面予以正面解答。

基于这一想法,瑞安日报社和瑞安市委宣传部、市纪委一起,于2011年7月1日 设立了温州地区第一个网络问政平台——瑞安新闻网议事厅,下设“记者追踪”“问政广场”“民生速递”“阳光政务”“效能直通车”“嘉宾访谈”“部门资讯”“云江论坛”和“网友播报”等栏目,由此搭建起市民与政府相关部门对话交流的网上互动桥梁,把瑞安论坛上的各种杂音引导到正途上来,同时成为舆论监督、市民问政的平台。

“瑞网议事厅”平台首批入驻单位包括公检法司、市政府职能部门、乡镇街道,以及供电通讯水等与百姓生活息息相关的职能单位50家(后因机构改革调整为48家),次年8月第二批20家单位入驻,现在共有68家单位。

为实现高效运作,瑞网议事厅采用首问负责制,规定首问负责部门要在限期内给出答复并处理,不属于职责范围的事情要转给相关部门办理,如问题不能在限期内解决,要及时告知网友事件进展,不得推诿、拒绝和搪塞。

瑞安市区万松西路居民,长期以来一直反映这里的排档油烟污染严重,但因问题涉及多个部门,未能得到有效解决。此事在网上提出后,引起有关部门重视。2012年4月11日 ,万松西路的16家餐饮店整体迁出,问题得到彻底解决。

网友发帖反映:花鸟市场一处窨井盖破损。不到10分钟,市政园林局就回复网友,并派人修复了破损的窨井盖。

经过3年多的运行,瑞安网议事厅对市民反映的问题及时梳理提交,基本做到事事有着落,件件有回复。据统计,截至2014年7月底,平台受理网友投诉咨询建议13457条,管理员审核后交由有关部门答复、办理的有8958条,其中8920条得到回复,回复率达99.58%。

由于独特的作用和精心的运作,瑞网议事厅获得了群众的好口碑。2012年10月16日 ,《浙江日报》在头版头条位置,以《68个部门单位联手受理 瑞安网络问政解民忧》为题,报道了这一网络问政平台运作方式及其所发挥的作用。在此前后,《光明日报》、人民网等众多媒体把焦点对向这一网络问政平台。2012年底,瑞安市被网民评为“全国网民留言办理工作先进单位”,而这样由网民一票一票投出来的县级先进单位全国才十多个。

瑞网议事厅运行三年来,已经成为当地政府部门知民意、解民忧、汇民智、聚民心的重要途径,受到网友热捧。现今,市民碰到有关政策法规疑问或不满投诉,都喜欢通过问政平台,直接向有关部门提问。

 

(下一页)

 

©2007 《中国记者》杂志社    地址:北京市石景山区京原路8号   邮编:100040
编辑部信箱:zgjz@vip.sina.com  
网络互动平台:24687113@sina.com  发行:010-63073532