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提要:突发事件发生时,受众对突发事件的关注,更多的是要了解事件的进展情况,发表“我”对事件的看法。特殊时期受众的这种需求,决定网络媒体在突发事件报道中比传统媒体更有优势。在余姚水灾报道中,余姚日报社旗下的余姚新闻网和《余姚手机报》等新媒体较好完成了抗洪救灾报道任务,知名度和影响力明显提高。

关键词:突发事件 余姚  新闻网  手机报

 

余姚水灾中地方新媒体如何答卷

——以余姚新闻网和《余姚手机报》为例

                            

                                                                □ 徐 千

   

10月7日开始,“菲特”台风引起的强降雨,造成余姚市遭遇百年一遇的洪涝灾害,城区大面积积水,交通基本瘫痪。8日凌晨余姚广播电视台配电房严重进水,为安全考虑被迫拉闸,广播电视播出中断。而洪灾影响最严重的几天,《余姚日报》的投递工作也受到一定程度影响。新媒体成为当地党委政府发布灾情信息和抗灾消息、引导全市人民齐心协力抗灾自救最重要的媒体平台,作为当地主流新媒体的余姚新闻网和《余姚手机报》责无旁贷地挑起重担,交出了一份亮丽的答卷。

发布即时新闻,告诉事实真相

10月3日,余姚新闻网就开始关注台风,并进行连续跟踪报道;同时及时预警,提醒受众注意防范。10月6日台风登陆后余姚出现强降雨,7日上午城区开始大面积积水,余姚新闻网立即进入抗洪救灾报道一级响应,一方面派视频记者24小时在市防汛防旱指挥部蹲点,及时传回最新的权威信息,并跟随指挥部赴抗灾一线拍摄现场新闻;另一方面编辑部专人值班,24小时不间断发布、更新消息。同时还及时制作了“抗台救灾”的报道专题,方便网友阅读。据不完全统计,从10月6日到22日半个月中,余姚新闻网的采编人员采写、编辑、转发了有关抗洪救灾报道1200多篇,通过网站和官方微博及时发布。余姚新闻网所推出的“独臂侠”“痧印书记”“爱心一家人”“最美孕妇”等抗洪典型,被其他媒体广泛报道,产生强烈社会影响。

与此同时,《余姚手机报》打破一天发送一次的常规,每天发送三到四期“抗洪救灾特刊”,把最新的灾情信息及市委、市政府的抗灾部署、决策在第一时间发送到受众手上。我们在向原有订户发送的同时,还与移动公司合作,向当地50多万户移动用户免费发送“抗洪救灾特刊”综合版,使更多手机用户通过《余姚手机报》及时分享抗洪救灾的相关资讯。在抗洪救灾的特殊时期,23期《余姚手机报》抗洪救灾特刊成为当地干部、群众抗洪救灾的随身“宝典”,被不断复制、转发,很多市直部门纷纷要求到《余姚手机报》上发布相关抗洪救灾信息。

提供实用资讯,帮助应对灾难

面对突发事件,特别是自然灾害,受众除要了解事件真相及最新进展,更想知道灾害对“我”有什么危害,“我”如何避免灾害的伤害,在灾害期间“我”如何保持基本的生活质量,等等。

根据洪灾的情况及救援进展,余姚新闻网和《余姚手机报》及时刊发有关抗灾避灾的知识和有关水、电、路及市场供应的最新信息,方便受灾群众的生活,帮助受灾群众渡过难关。比如,洪灾最严重的几天,市区变成一片泽国,交通基本瘫痪,许多商店关门,市民外出困难,而且不知道哪里可以买到生活必需品。于是我们通过余姚新闻网和《余姚手机报》告诉受众哪里可以买到必需的生活用品。随着洪水逐步退去,又及时发布哪些道路已经抢通、哪些医院已经恢复门诊等实用信息,方便受众出行、求医。总之,凡是受众急需知道的衣食住行信息都第一时间告知,受到广泛好评。

 

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