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邮发渠道:变革中的机遇

                            

                                                       □ 本刊记者 陈国权

   

邮发渠道的窘境

一叶知秋,报纸市场份额的减少,直观地体现在邮政报刊亭上。调查数据显示,2013年以来,北京各报刊亭营业额均再创新低,日均营业额100元左右,即便是位置不错、人流量不小的地方,日营业额也不过300元左右。某些位置相对较偏僻的报刊亭,日营业额甚至低于100元!

报刊利润微薄,各报摊售卖最好的是《环球时报》《北京晚报》等。一份报纸的利润只有2分钱,一本杂志赚不到1元钱,报纸杂志本就是薄利多销之物,日均营业额仅100元,其利润更是少得可怜。

当利润不足以维持生存时,报刊亭便纷纷倒闭消失了。据统计,2008年至2011年底,全国邮政报刊亭共被拆除9508个,而截至2012年,全国共剩余邮政报刊亭30662个。

不可否认,全国报刊亭的减少,除了城市建设中,要求退路进店之外,更重要的原因在于报刊销售量的减少。新兴媒体,特别是移动互联网的兴起,使报纸零售额下降剧烈。以往那种行色匆匆的上班白领在进地铁前,随手到报刊亭买份报纸看的场景已经不多见……

报刊零售渠道是邮发渠道的重要组成部分。与整个邮发渠道一起,都面临着转型的压力与动力。

渠道价值再挖掘

作为城市文化的重要因子,作为邮发渠道的重要组成,报刊亭的价值应该得到重视。当然,仅仅重视还是不够的,还必须要让报刊亭有自身造血功能,能够自己养活自己。

中国邮政集团公司报刊发行局副局长戴建华说:“发行渠道的价值需要再挖掘,要将渠道网络变成一个平台。”

现在卖报刊已经养活不了一个报刊亭的生计了,那么,转型就是要将其变成一个平台。变成一个社会公共的文化平台,提供便民服务、代收水电、煤气费、售卖飞机票,甚至火车票,而不仅仅只有报刊零售、卖水卖冰棍电话卡。戴建华介绍,现在,福建、浙江、安徽等地的报刊亭代理便民服务的收入已经超过了报刊收入。

为丰富报刊亭业务经营种类,天津邮政报刊发行局于2013年4月在天津市内6区的40处报刊亭启动了代售旅游年票业务。同时,还与各大影院洽谈合作事宜,争取最低廉的影票代售价格。与中影国际影城建立了合作关系,在天津市河西区、和平区、河东区、南开区的18个邮政报刊亭代售观影

杭州邮政局投入2000万元对全市386个报刊亭进行升级改造,成本必然难收回,但是收到的社会反响很好。新报刊亭提供购票、充值、水电缴费、电动自行车充电、110报警等便民服务。同时,还努力开发报刊亭的文化宣传功能,所有报刊亭都加载了LED显示屏,第一时间滚动播放新华社和市政府的公益性信息、新闻。

威海蓝媒驿站报刊信息亭2013年8月正式上市。蓝媒驿站报刊信息亭是威海报业集团与威海市政府合作的项目,除了具备报刊亭所能拥有的全部功能外,未来还将成为威海市“便民缴费项目指定运营商”。威海报业集团还推出“蓝媒都市通”卡,这张卡整合了所有费用缴纳业务,甚至还开通涵盖商场、超市、酒店餐饮、加油、医药、服装等20多个领域近200家商户的刷卡消费。

……

报刊亭还可以作为快件的发送点,有些地方已经在尝试包裹箱的形式,人们并不希望每天都有快递员去敲他们家的门,包裹箱就可以满足这种需求,包裹箱有密码,把箱号和密码用短信告诉收件人就可以了。

还比如,物流配送方面,现在已经是恶性竞争了;但邮发渠道网络很全,还是有优势的,现在中国邮政集团公司的物流每年还有5-6%的增幅。

戴建华介绍,邮发渠道还可以介入产业链上游,与报刊社合作,代理广告,通过邮发渠道销售,第三方买单,印广告发行一条龙,现在已经与几十种报刊有了合作,每年流转额有5、6个亿。

但是,“多元化的前提是规范化、标准化,连锁经营的核心是分散销售、集中采购,包括卖水、饮料也要规范,要保证质量,统一价格。”戴建华说。

南京市场上过去有三家在做报刊亭业务:南京市邮政局、南京报业集团股份公司,以及区县街道自建的报刊亭,零零散散共有800个。杂乱放置影响美观,经营也不够规范,政府几次调整但依然整顿不到位。最近,报刊亭变身为“便民服务亭”,全部由南京邮政局来经营管理,南京市出台专门的管理经营文件,一改往日开放式经营,实现“形象、价格、种类、供货、配送”五统一。目前除了书刊,还可售卖饮料、代缴公共业务费用和办理一些简单的邮政业务,业务种类还在不断拓展。这样的便民服务亭计划在南京新建600个。

邮发渠道价值的再发掘甚至可以包括让报刊亭介入商业广告,这涉及到广告位的出租,目前受限太多。“报刊亭首先是个文化窗口,不仅仅是邮局的事情,而是城市品味和文化的标志之一。也是党的舆论宣传阵地,这样一个肩负职责的平台,在经营困难时,政府能否允许其拓展经营范围。”戴建华说。

 

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