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用“集成服务”理念开辟新媒体报道新天地

——2013新华社新媒体专线两会报道之“新”解析

 

2月27日,新华社新媒体专线首次亮相。它源自新华社社长李从军提出的集成服务理念,是一条崭新的供稿线路。其供稿形式由传统单一的、线路分开的供稿方式,转变为融文、图、图表、漫画和音视频为一体的多媒体方式。3月17日,这条专线完成了全国两会的报道,将踏上常态化运行的新阶段。但就是这短短20天,它不仅为新华社战略转型画上了浓墨重彩的一笔,更为新华社创收近5千万元。                                 

                                                       □ 本刊记者 王清颖

   

我们关切着您的关切、聚焦着您的聚焦、悲喜着您的悲喜。我们尝试把这条新媒体专线,打造成新华社提供个性化、对象化、专业化新闻信息集成服务的创新平台。

——选自2月27日新华社新媒体专线《致读者》

开始:“业务小步,观念一大步”

当我问及新媒体专线为何要在全国两会之前推出,新华社副总编辑兼新媒体中心主任慎海雄说:“这条专线是将李从军同志集成服务理念落实到新闻信息采集、发布和市场落地上的举措,是市场倒逼采编机制形成的探索,是新华社战略转型一个重要突破口。同时,李从军同志也强调能否在全国两会中有所突破。因此在今年春节前,我找到新媒体中心的相关负责人商议,根据从军同志集成服务的理念,打造一条新媒体专线。而且,每年全国两会是新闻的富矿,话题密集,重量级人物汇集,是一场新闻盛宴,如果选择在这个时间节点推出,会有非常好的效果。”

新华社新媒体中心是一个新成立的部门,仅有22个人。如何承担一条专线的运行?慎海雄说:“这其实就是举全社之力,依托各部门的力量共同完成,平台搭建好了,让大家都有新空间做更多的事情,我们来做平台的幕后服务。”于是,新华社从总社和12个国内分社抽调精兵强将着手新媒体专线筹建和运行工作。

从筹备期开始,新媒体专线将集成服务理念分为五项予以实现:一是多种报道形式的集成,提供文字、图片、图表、音视频等多种形式相融合的集成产品;二是报道内容的集成。在公共新闻信息发布的基础上,为用户提供包括背景资料在内的延伸阅读和深度化的新闻信息产品;三是与用户展开互动,请用户点题,有针对性地提供个性化、对象化产品;四是在此前信息服务的基础上,根据用户不断提出的新要求,展开N次交汇服务;五是锁定服务对象,提供与两会新闻信息相关的全程服务,据此根据每个环节不断获得衍生经济效益。新华社新媒体中心常务副主任陈凯星说:“从两会运行的整体情况看,目前我们基本上实现了前三项,并初步完成了第四项。”

据不完全统计,2月27日3月17日,新媒体专线共发稿2062条(其中包括集文、图、视频、漫画等多种报道手段的稿件),日均100条。如此大的发稿量,还受到市场的热烈欢迎。为什么?陈凯星坦言:“海雄同志提出专线定位于‘新锐’‘灵动’,强调以一千字以内稿件为主,突出新闻性和故事性,围绕有锐度的话题,采访有锐度的人物,做‘有锐度、有温度、有深度’的多媒体稿件,尤其是为用户提供点题服务。可以说业务上的小步,其实是观念上的一大步。”

 

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