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中国社交电视发展模式分析

 

【摘要】进入社交媒体时代后,传统电视的收视体验已经不能满足普通受众的需求,在接受电视信息的同时,与朋友或陌生人实现对节目内容的交互,是社交电视诞生的重要驱动。本文从宏观角度阐述了社交电视产生的原因、特点及价值,重点介绍了中国社交电视市场目前发展的几种模式,结合实际案例对各种模式的优势及目前发展的瓶颈进行了深度剖析,并对未来社交电视的发展提出了自己的观点。

【关键词】社交化  社交电视  模式分析

                                 

                                                  □ 程 张守信 盖 鹏

   

一、社交电视基本阐述

1.社交电视概念的厘清

维基百科中对于“社交电视”是这样定义的:“泛指能够在看电视(或电视内容)情境下支援传播及社交互动的任何技术,并包含能够研究电视相关的社交行为、装置及网络。”社交电视是以技术支撑为基础的一种观看体验和服务,用户在观看电视的同时,可以借助社交平台进行通信、互动或者其他与节目内容相关的社交化行为,而不仅仅是在电视终端上实现社交网站的访问功能。社交电视不局限于电视屏幕,也不局限于一个屏幕,它是可以是跨终端、跨屏幕、跨平台的多屏业务体验。

2.社交化语境下社交电视的特点

对于共享型的传统电视来讲,其本身就有一种社交属性,适合全家人一起边看边讨论,如今要将这种社交属性从“家庭”转移到“屏幕”,是社交电视面临的一大挑战。各种形态社交网站的兴起为社交电视的发展奠定了基础,社交电视反过来又进一步推动社交网络的繁荣,两者形成了优势互补的发展形态。社交电视从一种单向的广播式传播中彻底解脱出来,使得观众与观众之间,观众与电视台间,观众与内容提供商甚至广告主之间形成一种衔接。

3.社交电视功能与价值

社交电视的社交属性满足了观众对于社交沟通的需求,带给观众全新的观看体验,实现了从“看电视”到“用电视”的转变。

对于内容提供商而言,社交电视为内容制作者提供一种全新节目制作思路;对于社交平台来讲,社交电视提供了包括节目互动、即时通信、节目导航在内的多种应用服务的整合;对广告主而言,电视社交平台的开放使得整合互动营销成为未来的发展趋势

二、社交电视在中国的四种模式

1.基于移动终端的APP应用模式

这类应用主要是基于移动客户端,在收看电视内容的同时,实现与电视节目之间的实时互动服务。目前,移动端的社交电视APP大致可以分为两类:一种是应用内自建多功能社区,实现对节目的讨论和评价,如卫视通;第二种是借助微博等第三方社交平台,对电视节目进行分享评论。目前,一些电视台为了保持自身的用户黏度,也纷纷推出自己的社交电视应用。

社交电视在移动APP应用领域的竞争十分激烈,虽然很多APP有其自身的亮点,比如电视e族的晃一晃截图、网易电视指南实现手机跟电脑之间无缝对接观看的功能,让用户获得全新的使用体验,但是另一方面,社交电视APP应用的同质化倾向过于严重,用户没有形成规模,EPG数据不准确等问题也十分突出,且APP开发者由于缺乏对内容等核心资源的掌控,使得其在产业内缺乏话语权,社交电视在移动终端的应用并没有大规模地发展起来。

未来这些APP不仅要满足于成为社交电视的一个服务工具,且必须积极主动地变革以寻求出路,或是与电视台合作,或是与电视终端厂商合作,提高产品和平台覆盖率,培养大规模黏性用户,形成自己的核心竞争力。

2.电视机构开发的社交互动模式

2012年5月,厦门广播电视网络股份有限公司在高清互动平台推出社交电视新功能,在原有互动电视的基础上引入社交元素,让用户可以参与节目内容的投票、评论,并将正在观看的节目信息分享给好友,从而扩大节目影响力。辽宁广播电视台目前正在重点打造辽宁网络电视台的用户服务中心,他们与新浪微博腾迅微博等国内主流社交网站合作,在观看辽宁网络电视台的节目时,可以邀请好友一起评头论足,从而找到一种全新观看体验。

除了电视台社交业务的尝试,电视节目也纷纷涉足社交化,比如山东卫视依托新版《水浒传》的热播,推出了“水季”重头戏——集明星、辩论、观众电话参与于一体的现场直播节目 《开讲》,观众可以用微博与直播节目进行互动。

 

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