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处理好“负面新闻”三路径

——以《厦门日报》为例

 

《厦门日报》在办报实践中摸索出了一套做好“负面新闻”的经验,可概括为三个方面:一是“负面新闻”正面处理,主动策划,变坏事为好事;二是“负面新闻”正确引导,报道真相,避免以讹传讹;三是“负面报道”善借外力,有效监督,推动问题解决。

                                 

                                                                 □ 唐亚强

   

对任何一家报纸来说,“负面新闻”都是公认的“敏感区”。对此,不少以社会新闻见长的都市类报纸,往往也得三思而后“报”,各级党报更是慎之又慎。但一味回避“负面新闻”,等于扔掉一个与都市报竞争的“利器”,久而久之也会削弱党报在读者心目中的权威,显然不是上策。那么,有没有什么两全之策?

正面处理,主动策划,变坏事为好事

作为都市化党报,《厦门日报》一直高度重视社会新闻的报道,每天采写大量的社会新闻中,不可避免会有一些“负面新闻”。突发事件也好,刑事案件也好,《厦门日报》始终把握一个原则:坚持负面新闻正面处理,要求从正面角度采写,从正面的角度进行包装。

2011年6月25日,厦门发生一起重大抢劫案。女子晚上回家途中,遭遇歹徒抢包,在厦门打工的莆田三兄弟恰好骑车路过,马上停车抓歹徒,不料被歹徒的同伙砍伤。时值厦门迎接创建文明城市考评期间,面对这样一条“负面新闻”,作为当晚夜班值班人员,我们一时感到棘手,报还是不报?经过对稿件进行分析,虽然从事件来看,这是一起恶性案件,但是从另一个角度来看,这又是一个见义勇为的典型案例。尽管心里有点忐忑,最后还是决定见报,对这则“负面新闻”进行正面处理,在稿件写法上突出见义勇为的“三兄弟”,突出警方介入调查,并做了一个正面的标题:“三兄弟救人被砍伤,警方全力缉凶”。

第二天见报后,没有听到任何批评的声音,大家心里踏实了。这时,厦门日报社领导从更高的站位,提出马上策划跟进,一是联手厦门市莆田商会呼吁分布全国的莆田商人为英雄募捐觅名医,因为受伤的三兄弟中,伤势最重的张涵脊椎内神经被砍断,面临下肢瘫痪;二是与厦门市红十字会合作,向市民发起紧急募捐,解决三兄弟高额的医疗费问题,并以专版连续报道,短短两天就收到数十万捐款,在全市掀起第一波爱心热潮。到了28日,经过警方全力追捕,5名嫌犯落网,本报再次以整版篇幅作了详细报道。厦门市领导专门致电肯定《厦门日报》的报道,称“你们的报道鼓舞了民警的斗志,案件的快速侦破唱响了正气,让犯罪分子成为过街老鼠”。

报道没有到此即止,此后《厦门日报》又推出“反扒能手传授见义勇为秘诀”专题,使报道得到进一步升华。同时持续跟踪各界爱心互动,到后来社会各界为英雄三兄弟捐款达到220多万元,并获评“福建省见义勇为模范群体”、2011年度“感动福建”十大人物、2011年度“感动厦门”十大人物等殊荣。

事实证明,由于这组报道的成功策划和正确处理,使一个本来可能给文明城市“丢分”的案件,变成给文明城市“加分”的典型。

可见,同样一条负面新闻,从不同角度去报,效果截然不同。负面新闻正面处理,已经成为《厦门日报》一条规矩。比如突发事件,渲染事故惨烈场面,就偏负面,如果从救援角度去写,就比较正面了。有关案件报道,披露案件细节以吸引眼球是一种写法,从公安部门破案角度正面去报也是一种写法。

让“负面新闻”以大家都乐于接受的“正面形象”见报,《厦门日报》这种稳妥的处理手法得到各方的认可。

 

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