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热点事件的“微传播”及媒体责任

——由周克华被击毙事件相关报道引发的思考

 

克华死了,但该事件中的媒体表现却引申出一个重要话题,即在当前社会热点事件、突发事件传播中媒体该如何定位、承担怎样的社会责任,特别是以微博为代表的新媒体该如何作为?

                                 

                                                                 □ 邵生余

   

2012年8月14日6时40分左右,几声枪响后,公安部A级通缉犯周克华被击毙。可因为相关质疑特别是周克华假死的猜测快速发酵,致使某些地区百姓刚刚放下的心又悬了起来。几天后,谣言才平息。

周克华被击毙事件中的媒体表现

周克华在重庆沙坪坝区覃家港镇童家桥村被公安民警击毙。这不仅成为各类媒体关注焦点,而且被不少媒体纳入后续深度挖掘的重要素材。几乎就在周克华被击毙消息发布的同时,种种传闻特别是对警方的质疑便接踵而至。在这个过程中,以微博为代表的网络媒体充当了传播主力军角色,部分传统媒体也成为这一舆论场的推手。

回顾周克华被击毙的质疑,大致有两个阶段:第一阶段,自杀传言。8月14日,周克华被击毙的消息首先在网上迅速传开,当天央视一早播出此消息不久,《重庆时报》官方微博就发布消息称,“8名搜捕民警发现周克华尸体,疑似自杀,目前警方已初步确认”。由此,周克华之死产生两个版本。重庆警方在当天下午召开的新闻发布会上,坚持周克华是被警察击毙的说法。但“自杀说”仍然不胫而走,不仅网上疯传,报纸媒体也紧随其后。

第二阶段,假死质疑。8月16日中午,网友“陈子河”发布《死去的“周克华”其实是便衣警察》的帖子,随后网上“周克华没死,被打死的是一便衣警察”的传言迅速扩散。还有网友用“有图有真相”的形式从多种角度做了推测。对此,19日重庆警方通过官方微博“重庆网警”辟谣。接着,重庆市公安局沙坪坝区分局又在官方微博中进一步表示:“击毙的周克华DNA和指纹都已经比对准确无误,现在还质疑周克华未被击毙有些滑稽和可笑。”与此同时,传言中被误伤的民警也现身,接受采访时哭笑不得。

网上质疑还有很多,本来清晰明了的新闻事实,在汹涌的媒体质疑声中变得扑朔迷离。

对周克华事件,传统主流媒体处理大多较为客观、理性,分析也有见地。《人民日报》的官方微博发文称,对周克华死讯的质疑,到底是公民意识的觉醒,还是怀疑一切的执拗?修复信任,需要公权力更加公开透明,也需要抱定诚信、互信的集体信念。共努力,塑造一个光明磊落的中国。《中国青年报》《解放日报》等也持类似观点。

从最初发布周克华自杀消息,到网友一波又一波所谓假死的技术分析、逻辑推理、综合分析等等,微博显然“功不可没”,起了传播急先锋和主力军的作用。就在网上一片质疑之际,一些报纸在未经核实情况下匆忙跟进,有的则在后续反思报道中,将质疑归因于官方信息的不透明、回应滞后。还有媒体建言,“要提升执政能力,学会理性看待客观对待这种质疑,学会大度和宽容。”周克华事件,成了媒体政策水平和价值判断能力的一次实地检验。

“负面信息偏好”与传播导向偏差

新的社会现实中,媒体报道容易“剑走偏锋”,成为非主流信息的拥趸者。一方面,突发事件、社会事件发生概率提高,民众对此高度关切,期待第一时间了解事态最新进展、发生原因、造成的后果等。而官方回应常常不及时,信息呈“碎片化”特点甚至出现信息“真空”,无法满足受众知情需求,从而给了新媒体施展拳脚的空间。

另一方面,不少网民又患上了“坏消息综合征”。美国尼尔森公司最新发布一份亚太各国网民的用户习惯报告称,整个亚太地区只有中国网民发表负面评论的意愿超过了正面评论,约有62%的中国网民表示,他们更愿意分享负面评论。而全球网民的这一比例则为41%。

网络媒体是“天使”,也能扮演“魔鬼”。不少网络媒体为迎合“偏好负面消息”的心理、提高点击率,热衷于发出另类声音。同是“7·23动车事故”,有人利用微博传播虚假信息,再经媒体报道后,部分罹难者家属在极度悲痛中问责政府,引发上访事件。

关于周克华被击毙的质疑,始作俑者同样是微博。受其影响,一些传统媒体对铁定的事实心存怀疑,而且在没有对这种怀疑求证情况下,选择“自杀”“假死”判断进行报道、评说,给受众的印象只能是浮躁、责任缺失。就媒体自身而言,修身养性十分重要,要既养成正确敏锐的判断力,又有脚踏实地、真求实的工作作风。同时,有效提升辨别舆论监督与负面炒作的能力。

 

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