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创新进取,以人为本:苏州日报报业集团发展观察

                                   

                                                               □ 本刊记者

   

1992年5月,在阔别老家数十年后,范敬宜先生回苏州考察工作十余天。6月3日,在《苏州人的性格变了》一文中(刊载于当日《经济日报·扩大版》),范敬宜先生写道:“在历史上,‘空’曾经是苏州人的主要性格弱点。‘苏空头’这个‘雅号’加在苏州人身上,至少已有数百年之久。所谓‘空’,主要指虚多实少,尚清谈而轻实务……这次来到苏州,真想寻找一番‘空’字在当代苏州人身上的表现,而且做好了在社交场合表演‘空对空’的思想准备。遗憾得很,都落空了。”因为,“实,逐渐成为苏州人性格的一部分。”

历史上,“苏州人性格的另一特征是:‘文’。这个‘文’,既有斯文、儒雅的一面,又有经济细胞不发达的另一面。”然而,范敬宜先生在文章中说:“在苏州,我接触了许多不同层次、不同类型的企业家……他们的共同特点是‘亦狂亦侠亦温文’ (龚自珍句),既有远见、有魄力、有办法,又不乏江南人的细腻、致密。他们不愧为新一代的苏州人。”

二十年悠忽而去,在《中国记者》杂志记者本次采访的十余位苏州日报人身上,这种新苏州人的性格特质依然明显,并且成为他们在当前全媒体背景下稳扎稳打地寻求突破方向、竞争策略的底蕴。因为认同“空谈误国,实干兴邦”的理念,所以苏报人守住主业,近7年连获10个“中国新闻奖”,经营收入2011年达7.6亿元,盈利过亿。更重要的是,因为苏州人骨子里的那份文人情怀,苏报人内部形成了崇尚民主的氛围及开明、和谐的团队文化,无形中也将“以人为本”的理念落在了实处。据本刊记者观察,苏报集团的以人为本不仅体现在对员工的管理与关怀,也体现在新闻报道的操作上。

报人应对报纸有态度,对产品有爱

苏州日报报业集团现有主要媒体平台为三报一刊一社一网。其中,2011年《苏州日报》发行量达20万份,《姑苏晚报》发行量为26万,《城市商报》发行量为20万,《现代苏州》杂志发行量4万。另外,和三大电信运营商都合作开办了手机报,其中最早和中国移动合作的《苏州手机报》用户稳定在10万左右。古吴轩出版社由苏州市其他部门划转而来,已有10年时间,目前每年能实现近百万盈利。苏州新闻网是苏州市政府重点新闻网站,目前日访问率超过20万人次,Alex排名6099位,在地市报网中比较靠前。此外,《张家港日报》《常熟日报》《吴江日报》《太仓日报》四家县市报在名义上也属于苏报集团,但“几家县报都比较强势,集团与他们只是兄弟关系,并作适当扶持”。

作为长三角区域的地级市,苏报集团一直以来面临着来自上海和南京两大中心城市报业的竞争。上海的《新民晚报》最高峰时在苏州有六七万份发行量,但后来因为其大本营遭遇《新闻晨报》竞争、苏报集团竞争力增强以及六七万份的发行量广告吸附力差等因素,目前已几乎退出苏州市场。2002年前后,中央取消县级报,《扬子晚报》《现代快报》和《江南时报》都趁机进入苏州。《江南时报》一度将整个编辑部搬到苏州,并在各报摊连续免费赠送一个月,但烧钱难以为继,苏州市民对这种方式也不接受,最终退出竞争。

据苏州日报报业集团党委书记、社长刘文洪介绍,目前苏州报业市场的格局是《姑苏晚报》《城市商报》《扬子晚报》《现代快报》四家各相安稳,竞争暂时处于平静期,《扬子晚报》《现代快报》各有数万发行量。但四家报纸发行结构不同,《姑苏晚报》主要集中在城区市场,尤其密集于古城区市场,《城市商报》在整个苏州地区铺开;《扬子晚报》《现代快报》亦主打苏州大城区,在四个县市的发行量较多,而这四个县市苏报集团不便过多介入。其中,《扬子晚报》单出有苏南版,在苏州市场有四五千万的广告收入。

在这两家相对强势报纸的竞争压力下,刘文洪的想法是:“我不想去研究对方,我们坚定一个信心:自己做强了,就是最好的抵抗。”在这一思想指导下,苏报集团三大报更多集中心思于改版、做好报道、服务读者。

改版其实是对读者的尊重。“三张报纸各有特色,但有一个共同点,那就是每年必须要有一次改版。党报容易办‘死’,一招鲜吃遍天的思维会害了党报。”刘文洪说,“改版,其实也是对读者的尊重,用创新的手段来满足读者不断更新的需求。对报人来说,创新其实就是敬业的态度。”如何改,刘文洪认为应该是“创新的手段、创新的语言风格等”。

《姑苏晚报》是“三年一大改,每年一小改”。总编辑詹刚表示,“改版不是目的,关键要根据读者需要。民生、服务和人文是我们的三张牌,改版都要围绕三者去做”。2011年,《姑苏晚报》开设了“生活情报站”专栏,主打生活资讯服务;2010年开设了“非常星期天”“人文周刊”,服务市民生活、休闲、娱乐。

“苏报集团内部改版最多的就是商报,平时小改版,每年底又会有大动作。”《城市商报》总编辑助理胡其生说。2011年初,针对网络竞争,《城市商报》提出“一手抓深度新闻,一手抓实用新闻”。深度新闻主要做强国际、国内、体育和娱乐,并将相关版面前置,二至五版甚至直到第八版都可能是深度新闻。

让新闻站到前面来。2002年,王珉上任苏州市市委书记,提出改革会议新闻。“真的是按新闻规律,而不是职务大小来排列。”刘文洪说,“如果市委书记只是参加一般的外事活动,稿子可能就做得很小。而如果同一天有副市长主持的城建会议,因为与市民关联度很大,可能会做得很大,不仅放在头版头条,后面还可以链接一个整版。”而且,这种操作并没有因为王珉的离任而中断,“已经成为一种定势”。

 

 

 

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