本期推荐

部分省市区新一届宣传部长谈新形势下新闻宣传工作思路与举措

国际热点报道的认识与操作

“扫街”记者的镜头人生

新传播格局下地方媒体的创新与发展——温州篇

 

 

 

 

地方新闻网站怎样在疏导

和化解社会矛盾中主动作为

 

地方新闻门户网站要健康发展,应着重处理好官方背景和“草根性”的关系;既挺直腰杆,成为引导网络舆论的主流媒体,又俯下身段,融入平民的日常生活之中。真正成为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,关注利益的交集点,梳理矛盾的纠结点,激发政府与民众共同的兴奋点。

                                  

                                                                  □ 林兴华

   

关注利益的交集点

作为大众传媒,地方新闻网站的重要职责之一是要搭建平台,让社会各方的利益能够有效诉求,为社会正常运转不断提供动力。因此,当政府的利益与广大群众的利益完全一致时,应该围绕着利益共同点,汇聚民心民智,实现共同利益最大化;当部分群众对政府的正确决策不理解不执行,甚至进行阻扰时,应该寻找矛盾的纠结点,积极疏导情绪,化解矛盾;当政府部门的决策有偏差,引起强烈反弹时,则应该如实反映群众的呼声,帮助政府部门及时调整、改进工作,以维护社会稳定,确保利益平衡。

厦门网正式上线之初,厦门爆发了海PX化工项目风波。利益的交集点是:一项投资108亿元、可能给一座城市带来800亿元以上GDP,而且“手续完备、程序合法”的大型化工项目,该不该在厦门这座素来以环境优势著称的沿海城市,被授予联合国最佳人居城市,拥有着鼓浪屿等首批国家5A景区的城市兴建,并且,化工应该不应该成为城市的支柱产业之一?

当时,市政府虽然已经宣布缓建“海PX化工项目”,并委托新的权威环评机构在原先的基础上扩大环评范围,进行整个化工区区域性的规划环评,但是,一些政府部门和相关企业依然通过媒体释放出将继续择机推进项目的意图;另一方面,大批民众则纷纷表达对项目建成后将使居住环境严重恶化的担忧,有的直接质疑厦门城市的定位。

我们认为,面对重大的民生事件,在利益诉求多元而又不完全同步的情况下,作为地方新闻门户网站,决不能缺位失声。为此,厦门新闻网专门制作了《倾听民声,科学决策》的专题,及时报道政府组织公众参与环评的进展情况,同时,开放论坛,供各方人士参与讨论,发表不同意见。

由于聚焦了民生话题,让政府部门、相关企业以及市民的共同利益在厦门网上有交集,最后促使市委市政府做出了科学决策。这件事大大增强了厦门网的公信力、影响力,访问量也大幅飙升,正式上线不到一个月就跃居全省新闻网站前列。

“跳出厦门岛,建设大厦门,实现岛内外一体化”是市委、市政府的重大决策,也是厦门民众的迫切愿望。要实现岛内外一体化进程,涉及民生的问题很多,其中,公共交通的票价如何先行先试就成为市民热议的话题。为此,省委常委、市委书记于伟国做客厦门网,就“岛内外一体化与公交体制改革”话题与网民在线交流。网络不仅通过视频和文字直播把书记与网民现场对话第一时间发布,还将现场来不及解答的涉及岛内外一体化建设的问题转交给有关部门,并在短时间内一一反馈。

这几年来,厦门新闻网一直聚焦政府部门和广大民众共同利益的交集点。凡是政府作出涉及民生的重大决策或出现与群众利益攸关的重大突发事件都第一时间发布,长时间追踪报道;凡群众对政府部门有投诉、建议,随时受理并向有关方面转达并及时作出反馈。

 

 

(下一页)

 

©2007 《中国记者》杂志社    地址:北京市石景山区京原路8号   邮编:100040
编辑部信箱:zgjz@vip.sina.com  
网络互动平台:24687113@sina.com  发行:010-63073532