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“凤凰”飞行11年后的思考

——凤凰卫视资讯台可持续发展路径探讨

                                   

                                                                  □ 简承渊

   

一、凤凰卫视资讯台新闻生产面临的困境

第一,全媒体及市场竞争带来的压力与挑战

2011年最新出版的《新媒体前沿》指出:三网融合已成为一种不可避免的发展趋势,电视、广播、电信服务以及无线通信的网络正在经历着一场前所未有的大发展,我们正共同进入一个被“数字化”和“互联网化”的“全媒体”时代。

凤凰卫视与电视同行间的竞争较频道成立初期有了重大的变化。

首先是央视各频道的大规模改版。2009年7月初,中央电视台启动了以新闻频道为试点的全面改版,改版主攻新闻报道,增加了直播、突发事件报道、重大事件报道及新闻评论的力度,以全方位、高密度的新闻报道,突出其新闻频道的定位。央视市场研究中心公布数据显示:新闻频道目前已推出的新版新闻栏目收视率较以往同时段大幅提升。如果说以往凤凰卫视资讯台新闻的速度、风格和角度被认为是能与国家大台相抗衡的,那么央视的新闻改革则给凤凰卫视资讯台在节目编排等方面带来强大的压力。

其次,国家媒体和地方媒体新闻变革力度加大。2010年新华社开拓电视新闻生产新模式,打造新华社电视平台,目标是成为中国的CNN。中国国际广播电视台也利用驻外记者,以电视形式制播新闻。同时在广电总局强势实施“限娱令”后,一批颇具实力的地方卫视把更多的人力、财力投入到新闻报道和时事类栏目中。

再次,视频网站的崛起。中国网络视频的迅猛发展使受众对新闻报道的速度、深度及广度的要求更高、甚至苛刻。民众透过视频网站的互动平台对时事新闻的参与及表达更自如顺畅,驱使电视媒体的单向传播依赖性变得稀薄。

第二,政策风险与经营困境

在内地,凤凰卫视的境外媒体身份带来一些不便,使凤凰卫视资讯台在一些重大事件报道上虽未失语,但无太多亮点和新意。

同时,其商业化经营对经费和人员存在制约。凤凰卫视在财力上不仅无法与国际传媒大亨相比,也不能与内地的国家电视台、省级电视台甚至某些地区的市级电视台相比。体育转播的高昂费用使凤凰卫视望而却步,从而使体育报道成为凤凰卫视资讯台的弱项。凤凰卫视的从业人员素质一流,但数量却非常少。整个凤凰卫视控股有限公司下辖6台的人员也就1000多人,名牌栏目“凤凰早班车”的班底就4个人,相对于港台电视台动辄数千甚至上万人,可以说是少得惊人

第三,专业人才的流失

首先,记者站与前方记者压力增大。凤凰卫视资讯台在过去一两年内有不少资深或有一定经验的新闻主编因各种原因离职。总结人手流失主要原因有:缺乏升迁机会;薪酬待遇低;话语空间紧缩,导致新闻主播、评论员流失。

二、可持续发展路径

第一,构建核心品牌

凤凰卫视成立16年、资讯台成立11年来,经营收入已超过36亿港币,凤凰卫视已发展成为一个多元化经营的集团公司。可以说,在文化大繁荣大发展的背景下,凤凰卫视这一品牌所能够提供给业内及相关行业的增加值仍然非常重要。到目前为止,可以和凤凰卫视媲美的文化品牌不多。因此,凤凰卫视资讯台要想突破新闻可持续生产的瓶颈,必须把构建和保持凤凰卫视的核心品牌作为所有工作的重中之重。

首先,继续提升观众满意度,提升核心竞争力。2011年2月中央电视台市场研究中心公布的调查收资料显示:凤凰卫视中文台连续11期成为观众最满意的频道,凤凰卫视资讯台综合满意度也仅次于中央电视台综合频道之后,位居第三位。此前,在《凤凰卫视频道满意度指标表现表》中,2010年下半年,凤凰卫视中文台满意度也位居榜首(能够收到凤凰卫视中文台的区域)。

如何拓宽企业的经营业务、构建可持续发展的态势?首先,继续维护在受众心中的形象和地位。其次,必须通过构建企业的核心品牌来形成核心竞争力。

凤凰卫视的核心品牌仍然是“凤凰卫视”,但也包括凤凰卫视所衍生出来的系列品牌,包括凤凰网、凤凰都市传媒、凤凰周刊、凤凰教育等。核心品牌所形成的核心竞争力应该说是凤凰的核心。

其次,提高团队形成的战斗力。凤凰卫视资讯台成立11年来,管理人员变化不大,主要是形成了一支强有力的核心团队,如何使这个团队保持旺盛的战斗力是凤凰事业发展的关键。有很多关于凤凰价值的评论需要进一步归纳和总结,形成凤凰人能普遍认同的一种价值观,形成核心凝聚力。笔者以为,凤凰未来的拓展可以考虑“三合”方式,就是“合作、合力、合流”。“合作”即集团内部各部门、各公司的紧密合作,在内容生产、广告经营上的合作;“合力”即以集团的整体利益为上,在集团总体目标下,摒弃本位主义,形成合力;“合流”即整合集团内部资源,从结构上、体制上全媒体化,在追求整体利益最大化的基础上,使集团各公司间的合作一加一大于二,不只是加法,最好是乘法。这是最高目标,有难度,但非做不可。

 

 

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