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传媒内容资源的开发利用和知识管理策略

 

新闻信息资源是传媒组织的核心资源,也是传媒的独特优势。网络环境中,传统媒体对信息传输渠道的掌控受到严重挑战。需要重新考量内容资源的价值及其经济属性,从“内容”优势上寻找突破,以增强核心竞争力,把握信息传播市场的主动权。

                                    

                                                                 □ 孙明慧

 

新闻信息资源利用是传媒可持续发展的动力

新闻信息资源指在新闻传播活动中形成、收集、加工、处理后,积累的有用信息的集合。就传媒业而言,包括新闻作品、新闻图片、新闻素材、新闻线索、采访手记、新闻资料、新闻档案以及传媒留存的各类资料与信息,是传媒内容资源的主要构成。

新闻信息资源作为传媒核心的内容资源,其开发利用的广度和深度决定传媒内容产品的质量和竞争力,体现传媒内容创新能力,直接影响传媒的信誉度、美誉度、权威性和公信力,成为影响传媒业核心竞争力的关键因素。

在传媒产业化和市场化的发展趋势下,坚持以内容资源建设为主,合理配置并盘活新闻信息资源,使传媒组织创新价值链从新闻信息的采集、加工延长到增值、服务的每个环节,并依赖于创新新闻产品和服务开发出更新更优的盈利模式,是传媒业在新的竞争格局中做大做强的重要途径,将有力推动传媒转型。

知识管理助推新闻信息资源深度利用

全球信息化的发展使知识与经济两者之间的渗透融合日益凸显,“知识”已成为现代企业组织的主要生产要素和战略性资源。知识管理就是通过对组织知识资源的开发和有效利用提高其创新能力,从而提升组织创造价值能力的管理活动。

随着传媒技术发展和聚合化趋势的增强,传媒业已经开始了知识管理尝试,如将以往各种分开运作的传媒业务互相整合,通过知识的重组和创新实现内容的一次生成、多次加工、多渠道传播,只是没有系统的管理理念、方法来指导和统一规划。

知识管理作为一种管理方法,通过对传媒核心资源——新闻信息资源的整合、创造、包装、调整,不断丰富新闻信息产品结构,塑造有特色的内容产品;通过业务流程、管理机制、服务模式的改善,促进多元化信息产品的开发利用,对外提供具有竞争力的新闻信息产品服务。基于知识管理的新闻信息资源利用,使传媒内容资源回归到传媒发展的战略层面,将促进传媒产业价值链的延伸和重构,增强传媒在新的传播环境中的竞争力。

其一,知识管理的“知识资源论”,促使传媒新闻信息资源从“重保管”转向“重开发”。

其二,知识管理强调知识共享与创新,使新闻信息资源利用由孤立、分散转向融合、共享。

其三,知识管理强调以人为本的管理,使新闻信息资源管理从“重物”转向“重人”。

人本管理一方面强调有效发挥传媒内个体成员的知识潜能,使个人的隐性知识转化为组织智力资本,同时提高组织成员的知识创造力,完成自我价值的实现;另一方面,强调新闻信息资源利用的最终目的是为用户提供新闻信息服务,从而在服务内容、服务模式与相关管理机制上更好与传媒市场对接。

其四,知识管理客观上促进传媒信息化建设,使新闻信息资源利用更规范高效。

知识管理应用的数据仓库、数据挖掘、人工智能技术可以帮助获取信息中隐含的知识;大型数据库技术、新型检索技术以及网络技术、组件技术等能保证知识充分共享,从而促进传媒的信息化改造。此外,知识管理强调标准化、规范化和统一管理,新闻信息资源的整理、分类和处理有标准可循,兼容性更强,有利于信息的整合与共享。

其五,知识管理的知识服务理念,突破传媒一次投入、一次产出“的内容生产模式,促进传媒赢利模式的根本转变。

通过专业化、差异化的信息实现对特定内容的二次及多次销售,使新闻信息资源实现价值增值,促进传媒赢利模式多元化。

 

 

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