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媒体提升公信力的认识与路径选择

 

有思想、有感情、有担当、有品位是媒体提升公信力的几个关键。

 

                                             

                                                                  □ 管 洪

 

公信力,《现代汉语词典》的解释是:使公众信任的力量。媒体公信力是指新闻媒体所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量,它是媒体能够赢得受众、占领市场,实现最佳社会效益和经济效益的根本所在。公信力作为媒体的一种无形资产,不是一朝一夕形成的,它是媒体在发展过程中日积月累而形成的。但现在,有的媒体在激烈的竞争中为了生存,忽视公信力提升,导致媒体的公众信任度不断下滑。据51调查网发起的媒体公信力调查显示,民众对媒体的信任度主要分布在40%至60%之间……没有公信力,媒体终将失去生命力,被受众鄙弃,只有始终把公信力打造放在媒体建设第一位,媒体才能形成良好的内在品质,树立良好的外在形象,在公众心目中占据重要位置。

媒体要提升公信力,必须做到有思想

有思想才会有高度,有思想才会出观点,“思想”是塑造媒体公信力的灵魂。面对激烈竞争,每个媒体都期待出观点,做“舆论的引领者”,在受众中持久地发挥其影响力。所以,提升媒体的公信力需要媒体不能仅仅是读者的信息库,更要能成为读者的思想源。但现在,有的媒体只为一时的潮流,或是单纯地顺应某种强烈的情绪,发布或传播敏感话题,很少从思想深度去挖掘事物的本质,从而无法在读者中建立权威性和指导性。媒体要在思想上引领读者,必须坚持正确导向,突出主旋律。主旋律是人类向上、向善的追求,是社会发展、进步的方向,一个媒体的主旋律突出,它才会在社会主流价值建设中得到认可,才能在读者心目中占据地位;必须具备理论深度,思想高度源于理论深度,没有理论上的深度,媒体就会如一杯白开水,呈现给读者的精神食粮就会清淡无味;应紧紧把握读者的阅读需求。据中国人民大学舆论研究所的调查分析,人们通过报纸最希望了解国内外时事,了解新闻背景,了解社会观点和社会思潮,媒体只有更好、更丰富地提供思想的参考,更有思想深度地对新闻事件进行分析,才会在读者心中保持最佳的影响力。

媒体要提升公信力,必须做到有感情

有感情才会动真情,有感情才会聚人气,“感情”是塑造媒体公信力的基础。媒体作为党和人民的喉舌,应与党和国家的大政方针政策相一致,应站在人民的立场上为人民的利益鼓与呼。媒体坚持有感情,实际上就是要深刻理解权为民所用、情为民所系、利为民所谋的道理,在贴近群众上下功夫,只有始终把群众放在第一位,做有感情的新闻,才能得到群众的欢迎。媒体坚持有感情,就是要多展现发生在群众之中的事,把群众的生产生活及时反映到新闻媒体上来,大力宣传人民群众生动的实践活动,切实报道人民群众推动社会进步和历史发展的现实生活和精神风貌;就是要深入了解群众生产生活中的实际困难,发挥媒体上传下达作用,通过多种途径及时反映群众的困难,争取各方面支持,尽心竭力地为群众办实事、办好事,促进群众现实问题有效解决,让群众得到实实在在的利益;就是要善于用群众熟悉的语言和喜闻乐见的形式进行宣传,做到大众化、口语化,在弘扬主旋律、传播主流文化过程之中,真实、自然、质朴,恰如其分,让群众一读就懂、一听就明,易于接受,使媒体更加具有亲和力、吸引力。

 

 

 

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