面对网上的“杂音”,权威媒体有责任、有义务展开求证,去伪存真,还原事实真相,正确引导舆论——

 

焦点网谈:在求证中消除网络杂音

刘静沙

和传统媒体不同,网络、手机等新兴媒体已经实现了“所有人对所有人的传播”。正是由于这一特点,导致良莠不齐,不乏失实、片面、错误的信息“杂音”,而这些“杂音”又通过互动形成群体的盲从和盲动,对社会产生重大影响。

面对网上的“杂音”,权威媒体有责任、有义务展开求证,拨开迷雾,去伪存真,还原事实真相,正确引导舆论。在这方面,作为我国省级以上党报首创的“报网互动”栏目,《河南日报》、大河网“焦点网谈”做了有益探索。

用“求证”报道引导舆论

农历乙酉年全年没有“立春”这个节气,这在民俗中被称作“盲春”年、“寡春”年。于是,有关“寡年”是“寡妇年”,不适宜结婚的流言便在网上广为流传,而不少人竟然听信这一无厘头的说法,而提前结婚或推迟婚期。

针对这一谣言,“焦点网谈”不失时机地组织网上讨论,并邀请河南财政税务高等专科学校政治理论部主任陈爱国上网和网友进行交流。不仅从理论的高度厘清了民俗、迷信和科学的关系,而且由表及里、由此及彼地对星相算卦、人生预测、看宅风水等社会现象进行了批驳,呼吁人们以理性的态度、科学的精神认识社会、看待人生。之后,又在《河南日报》“焦点网谈”版刊发了《在民俗和迷信之间呼唤科学》的报道,正确引导了网络舆论。

用“求证”报道服务民生

2009年,“碘盐致病说”的流言引发网民议论和猜测。多吃碘盐也会致病?我们到底该不该吃盐,怎样吃盐?既然碘缺乏病已经得到基本消除,碘盐还需要吃吗?政府部门为什么不出来说话?对实施了15年的“全民食盐加碘”政策该有怎样的说法?

针对网友们的担心和疑虑,针对对政策的质疑,“焦点网谈”认为有必要给出明确的答案。 8月14日和15日,“焦点网谈”记者带着网友的问题,以最快速度采访了河南省卫生厅和河南省盐务管理局有关权威人士,并在第一时间在《河南日版》“焦点网谈”版进行报道,全面回答网友质疑,解除了网民的疑问和恐慌。

用“求证”报道推动发展

2008年,有媒体披露郑州已没有地表水可作饮用水源。这一新闻被网络转发后,引起网友担忧,甚至被误解为郑州是不是要断水了。有网友议论,水都吃不上的城市还谈何发展?没有了水,哪个企业还敢去投资?毫无疑问,这些担心对于正在全力承接东部产业转移,实现中原崛起的河南十分不利。

为说明事实,还原真相,“焦点网谈”迅速作出报道,明确指出:郑州毗邻黄河,水源充足,水质优良,本来就不依赖地表水。报道发表后,有网友在网上发帖说,“吓了我一跳,原来是这样的啊,看来我们对郑州发展的担心是多余的了”。

2010年底,美国一家网站危言耸听地提出,郑东新区大片房屋空置,有可能是中国最大的“鬼城”,引发网上一片惊愕。其时,河南正在谋划中原经济区,力图上升为国家战略,而郑东新区是其中最重要的核心增长极,正成为金融中心和总部基地。这一违背事实的说辞,无疑会影响外地客商的投资信心。对此,“焦点网谈”组织网友从网上来、到网上去,以事实说话,从挤公交、看亮灯、数空调等无数铁的事实做出了的正面回应,澄清了事实。

用“求证”报道树立形象

2007年,类似《又被忽悠了:河南人10亿买德国机场是假消息?》等帖子相继出现在天涯时空、凤凰博客等网站和论坛,引发网友关注。有不少网友质疑,“这信息到底是真是假”?“难道又是河南人的一次恶搞”?

对于这一涉及河南形象的网络传言,“焦点网谈”进行了艰辛的求证。记者一是找到了“河南老板”庞玉良的手机号,发短信进行了联系;二是致电北京林德公司总部进行了求证;三是采访了当天参加中国河南·尼日利亚拉各斯·德国帕希姆经济合作商贸投资洽谈会的河南省政府口岸处一位负责人;四是采访了当天参加报道洽谈会的媒体人士。最终,《焦点网谈》得到确切事实:“当天庞玉良的确与德方签了合约,这一点毋庸置疑”。

随后,《河南日报》“焦点网谈”版大篇幅报道了《“河南人10亿元买德国机场”是假消息?网友:真的就是真的》,同时配发签约仪式的照片,以及从德国网站搜索来的机场资料。事实面前,网上评论出现重大转变。

告诉受众真相,消除网上“杂音”,不仅帮忙不添乱,维护稳定、促进发展,也使媒体的公信力、权威性大大提升,“求证”报道实现了多赢的效果。(作者系《河南日报》、大河网“焦点网谈”编辑部主编)

 

 

 

 

 

 

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