从一些特别事件报道看媒体的社会责任

□ 郑 苏

“善意”网络策划拷问媒体责任

在当前全国新闻界深入开展“杜绝虚假报道 增强社会责任 加强新闻职业道德建设”专项教育活动期间,3月22日,一则发生在广州,由某网站一名版主策划的母亲跪行求助的轰动全国的炒作事件,再次拷问媒体社会责任。

20113月22日,在广州大道通往体育中心的路上,一位母亲抱着6个月大患眼癌的女儿跪地前行,她这样做是因为网友“广州的富家公子”说如果跪行1000米就捐给她两万元。此后,患儿母亲引起关注,并收到28万多元捐款。据调查,这是一网站版主利用公众的爱心和愤怒心理策划的一次求助行动。虽然最后的结果是该版主被撤职,但这位策划者认为,生命比道德重要,他并不后悔。这一事件折射出一个问题,即应当如何看待媒体所应担当的社会责任。

2009年10月9日,胡锦涛主席在世界媒体峰会发表讲话指出,媒体要切实承担社会责任,促进新闻信息真实、准确、全面、客观传播。这对媒体和媒体工作者提出了明确要求。真实是新闻的生命,是对新闻界最基本的要求,也是新闻从业者和新闻媒体必须恪守的基本准则。这一看似老生常谈的话题,随着时间的推移愈见沉重。一是假新闻至今仍屡禁不绝;二是随着信息技术的进步,虚假新闻的造假手段更加高明、形式更加多样,具有更强的隐蔽性。

然而,媒体的责任又不仅仅在于尽可能真实地报道各种事件,呈现客观世界的最新变化,还应当对整个社会负责,要站在整个社会的高度去辨别是非,以真实准确的事实为受众提供思考和判断的基础。

如媒体曾报道广西某地发生的一件事:一对即将结婚的青年因抢救落水儿童不幸罹难,这对准新人的父母在举行葬礼的同时为他们举行婚礼。因为各种原因,除个别媒体对整个事件进行了真实客观的报道外,其它众多媒体在报道中隐去了落水儿童是二人的亲戚,是二人带他外出时,孩子不慎落水,二人先后去救人结果不幸罹难的事实。

这些报道尤其是相关作品获奖后,在准新人罹难的当地和单位,以及一些媒体均产生了不良影响。从另一个角度看,知道真相的公众因媒体的不真实、不客观报道会逐渐丧失对媒体的信任。

杜绝假新闻须打好基本功

一是媒体应坚持社会效益第一的原则,始终把社会责任放在第一位。虽然随着大众传媒的竞争日趋白热化,使得一些媒体制造低级庸俗新闻,宣扬各种低俗文化与习俗,以博得受众注意力和经济效益,但是媒体不能忘却自己的社会责任。低级庸俗的新闻或许能使一家媒体短期内收到一些效果,但是如果多次出现这样的情况,将被社会所唾弃,最终失去社会效益,进而失去经济效益。

二是严格要求新闻从业人员遵守职业道德和操守,养成和形成认真、扎实的工作作风。对舆论监督报道、突发性事件等重大报道,必须进行认真核实,不能不访不问,或采访不深入不细致,道听途说、捕风捉影,甚至捏造新闻事实。

三是媒体要定期或不定期对新闻从业人员进行执业资格和业务方面的培训。虽然每个新闻从业人员的素质、业务能力参差不齐,但是每一个人都不是天生就会、或者天生就拥有基本的新闻素养,应通过培训提高新闻从业人员的基本素质。

四是要建立新闻监督、处罚机制,严厉惩处虚假新闻行为。

五是严禁新闻炒作,对进行新闻炒作的单位和个人,可尝试吊销其从业资格,终身不得从事新闻事业,提高新闻的公信力,让新闻事业得以健康发展。

当今社会,媒体对政治、经济、社会、文化等各领域的辐射日益加强,对人们思想、工作、生活等各方面的影响日益深入。3月22日发生的“母亲跪行求助事件”,让我们再次意识到媒体担当社会责任义不容辞,只有树立和秉持高度的社会责任感,严格遵守新闻职业道德规范,媒体才能被公众接受,受公众尊重,才能不断提高公信力和影响力。(作者是桂林人民广播电台新闻部主任记者)

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