“一个地方发生事情,你到腾讯的论坛上说没人理你,诉求太小。但如果在杭州网的论坛上说,共性很大,因为事关大家利益。”沈杰认为,地方门户网站的发展思路是回归,因为像杭州网这样有党报集团背景的网站,政府对其的定义是官网,要把这个体现出来。“做到让领导和百姓都上这个网,认为这个网有用”。

按照这一思路,2009年12月杭州网开办“杭网议事厅”板块,集议事、办事、投诉于一身。普通民众在论坛上反映的内容成为网站深入跟踪的线索。在具体运作上,开设杭州城市建设征集意见平台、热点问题反映平台等分板块,邀请政府官员访谈,使其成为政府与百姓对话的平台。同时,杭州网与信访局对接,网上投诉收到后由记者处理交办转至信访局,记者某种程度上充当信访员,有价值的建议转到意见办。政府相关部门对网民的回复让网民看到官网的权威力量,将网民锁定在网站上。

“在新闻竞争如此激烈的时代,再不抓住地域特色,很容易失掉用户。”

2、社区网背后数据库资源值得深挖

论及经营,当前地方性报纸网站盈利模式仍以广告加活动为主,而吸引广告商的前提是网站能被数量可观的受众关注,即便开办反映当地实际民生问题的论坛能吸引老百姓的关注,一个地方一两个论坛足矣。为避免门户网站同质竞争,报社必须寻求其他方式吸引受众实现盈利,社区网就是报业试水新媒体的主要尝试。

在《都市快报》创办19楼社区网产生巨大影响之后,各家报纸纷纷参考这一思路,又试图突出自己的个性特点,一批社区网正在崛起。《青年时报》正在将网站转型为SNS社区网,让记者学会利用个人空间与报道对象互动,并以此集聚相关用户资源,加强网站与网民间沟通。

《都市快报》在之前成功运作19楼的基础上新近创办快房网、快拍网和快抱网,这些相对专业的社区型网站分别主攻房产、摄影及视频和团购活动,分门别类把相关人员聚集起来,组织一系列看房、团购、摄影视频展等活动,在实现盈利的同时宣传品牌。

社区网背后的潜在价值是用户数据库。如何建立用户数据库,找到用户需求并投其所好,是办好社区网站的关键。为更全面了解客户情况和需求,《每日商报》今年9月刚刚改版的18创富网要求网民实名注册,并填写详细的、着重了解用户需求的注册单,以建立详尽实用的数据库供日后挖掘价值。由于推出不久,目前很难检验实名制的接受认可度。每日商报社社长姚丽萍表示,相对数量,他们更看重精准定位后的数据库价值深挖。一方面为这些有投资需求的用户带来优良投资机会,另一方面通过社区网组织传播甚至网民间人际传播方式为18创富网吸引更多用户。

新媒体领域的抢点布局

互联网以外,杭州报业在LED户外大屏、户外阅报栏、手机媒体等相对更新的媒介形态上亦积极掌控渠道,以从容面对日后竞争。目前这些尝试尚处于“建起来”的初级阶段,盈利主要靠广告。区别于以往城市大屏全部播放广告的状态,传统纸媒掌控户外媒体终端,为其新闻产品找到了另一个输出渠道。

浙报集团2009年9月30日成立竞合传媒,其想法就是利用新闻优势和户外大屏网点优势,将新闻搬上户外大屏,进行户外发布,作为有力补充助推平面媒体影响力。竞合传媒与《钱江晚报》网络部合作,将晚报新闻整理归纳,做成适于在户外大屏播报的形态,用醒目标题加冲击力强的图片增强传播力。竞合传媒总经理胡巍表示,“我们将新闻内容与商业营销结合,但以新闻内容为主”。

据介绍,户外大屏在经营上与平面媒体相互补充,整合营销。在晚报刊登广告时搭上大屏形态,前期免费赠送,让客户体验这种广告投放方式的有效性后逐步实施收费定制。

户外媒体受城市布点限制颇有“先下手为强”的味道,竞合传媒表示,户外大屏进入门槛高竞争成本高,在布局上立足浙江,先在一线城市落地,在一年内已做到36块,以杭州为主,抓住宁波、温州等主要城市。

杭报集团正在积极介入户外LED阅报栏,以社区为目标城乡统筹,目前在杭州市社区里建立120个阅报栏,在萧山推出400个,通过相对低成本的小屏占据另一市场。

随着手机功能的强大特别是智能手机的普及,越来越多受众选择用手机上网获取即时资讯。手机报仍以“你说我听”为传播模式,加上通信运营商对终端的强力把控,让杭州报人们放弃做强手机报的念头。但在以手机为代表的移动终端上做文章,依然是他们建立新媒体的有效目标。

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