网站频道改版的方法与实践

—新华网华人频道改版案例分析

王 萍

    怎样为用户提供周详服务同时,又保持频道点击率,是所有网站自始至终的命题。为实现这一命题,在竞争激烈的今天,每个网站频道平均两三年就要进行大的改版,局部改版更是不计其数。对不少相对“小众化”的专业性频道来说,改版成功与否,关乎生存还是毁灭。

延伸内容 细化视角

作为一个较小的频道种类,华人频道的内容却博大宏阔。可以说,华人频道实际上是一个兼政治、经济、文化、历史、教育等内容为一体的综合频道。如何将华人频道内容改版做到叫好又叫座?改版以后,中新网华人频道的内容以各大洲的华人动态新闻为主,以全面和时效见长;中国侨网以侨务信息、侨界侨乡侨团动态为主;侨办网站以侨务信息、涉侨服务为主;新华网华人频道最初的选稿来源于海外涉华稿件,因此其改版主要围绕海外涉华主题展开。

新华网华人频道改版后扩大了选稿范围,延伸和拓展海外涉华内容,加强综合编写能力,使网络稿件内容更丰富,观点更新颖,评论更有深度。

海外看中国。国外民众和媒体频频关注中国正在发生的新现象和新问题,国外舆论对中国的关注一直热度不减。比如关注中国经济发展的外媒舆论:《欧媒:中国只是泥足巨人》《日报:中国GDP超越日本是“统计假象”》。日报文章认为,如果扣除通货膨胀的水分按实际GDP来计算,那么日本仍是中国的3倍。另外还有关注中国社会变化的文章:《美媒:变富的中国人难舍鱼翅》《法报:中国80后独生子女“闪婚”又“闪离”》等,也都反映了中国社会的变化。

海外涉华案。随着中国实力增长和国际地位提高,官民对外交流活动增多、中国跨国企业开始走出去、中国公民自费旅游热掀起、留学和劳务人员增加、一些涉外领土历史遗留问题和能源紧张等新问题也开始出现,国际上发生重大涉华事件和问题越来越多。新华网华人频道改版后,密切关注跟踪中国公民在海外遭绑架、中国援外工程人员遭袭击、中国游客在海外中遇险或遇难、中国公司在海外违规经营、中国渔民被扣留等事件。新华网华人频道改版后,制作了多个海外涉华案例专题。

中西差异。改版后新华网华人频道注意从风俗习惯、饮食文化、人际关系、人生观点、生活方式等寻找中西差别,选择的文章力求诙谐风趣,图文并茂。如《中西文化有4500个差异》《中美两国的富人有什么不同》《各国结婚花费一览》等等。

华商维权。随着中国公司频频走向世界,逐渐出现中国公司商标、品牌被盗用的事例。因此华人频道改版后,先后发出了一些华商维权稿件:《王致和公司海外维权》《罗马尼亚华商遭群殴华社关注拟维权》《马德里华人服装批发市场一片萧条 华商欲哭无泪》《警方持续大规模带歧视性严查 意大利华商心灰意冷》等。

跨国婚姻。国际婚姻现象在中国由来已久,在古代由于交通不发达少有发生,只有为数不多的朝廷和亲之旅,而近代中国由于饱受战乱、外国入侵,许多中国人漂洋渡海谋生异国,这在很大程度上促成了国际婚姻的形成。在新中国成立后的三十年左右,由于政治上的原因,国际婚姻的发展几乎停滞。直到改革开放,中国与世界交流越来越频繁,交通的变革性发展和互联网的广泛普及,国际婚姻得到前所未有的发展。华人频道改版后注重选择生动而吸引人的稿件:《跨国婚姻:中国剩女走俏海外?》《中国女子远嫁英伦独饮“家暴苦酒”》等。

领养儿童。选择反映中国领养儿童在海外的生活和成长状况的稿件,主要展现领养儿童和领养父母之间的亲情。当然对领养儿童在国外受到虐待的情况也严重关注。如《美国名人领养中国女孩成风尚已构成特殊移民形态》《美驻华大使洪博培携华人养女扬州寻根》。寻根一文中,美国驻华大使洪博培夫妇与中国女儿杨乐意参观瘦西湖,了解扬州历史文化。游览融南方之秀、北方之雄于一体的扬州个园,在熙春台上听古筝《茉莉花》现场演奏,杨乐意试弹古筝。杨乐意还在扬州儿童福利院与保育员“妈妈”拥抱、赠送礼物、一起种下“感恩树”。文章发挥网络稿件的特点,全文贯穿20多幅图片,图文并茂。

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