也谈媒体的社会责任和舆论引导

李天军 冉洪田

一、肩负社会责任是新闻媒体不可回避的重大课题

要有坚定的立场。立场是新闻媒体责任的根基,是新闻媒体引导舆论的生命线。新闻媒体要坚持党性原则,牢牢把握正确的舆论导向,把代表公众利益,弘扬核心价值,维护社会秩序,促进社会和谐,推动社会进步等作为己任。

要始终坚持正确的舆论导向。坚持“团结稳定鼓劲、正面宣传为主”,是党的舆论引导原则。我们党经过几代人的创新发展,最终把“牢牢把握舆论导向,正确引导社会舆论”作为党的执政能力的重要内容。媒体绝不能沦为娱乐的工具、赚钱的机器,而是要通过正确引导舆论,传授知识、教育群众、弘扬正义、捍卫真理、构建文明。

引导舆论要有战斗力。舆论引导的战斗力最终在于掌握话语权和主动权,塑造权威性和影响力,这是衡量新闻媒体履行社会责任的重要标准。

二、新形势和复杂环境挑战媒体责任

近年来,我国处在经济转轨、社会转型时期,社会利益多元,思潮多样,社会人群当中出现了各种各样的心理需求和利益诉求,舆论引导也面临着各种矛盾和困惑,媒体面临着前所未有的挑战。

一是经济社会发展和科技进步对新闻舆论传播的要求越来越高,但同发达国家相比较,我们的舆论影响力还存在很大差距。

二是市场经济条件下新闻产业发展商品化对新闻产品带来影响,在经济效益的追逐中,媒体社会责任意识有所淡化。

三是新媒体和信息技术的迅猛发展改变了舆论传播格局,舆论引导防线和底线面临考验,不适应的因素时有显现。

四是我国社会转型期各种矛盾凸显,加大了新闻媒体舆论引导的难度,在解决突出矛盾和敏感问题等过程中,媒体显得过于浮躁。突出表现在三个方面:第一,抓不住主流。四面出击,热衷于炒作灾难和社会新闻。第二,放弃新闻报道的客观真实性,或粗制滥造、主观臆造新闻报道,或报道失实、引导失语,制造恐慌和混乱。第三,舆论监督不力,以偏概全,误导群众。

三、新闻媒体履行社会责任需要高超的舆论引导能力

遵循客观规律引导舆论。舆论有正面和负面之分,新闻媒体坚持正确的舆论导向,就是要放大正面舆论,消弭负面舆论,在把握正面主流舆论总体趋势的前提下,根据舆论发展的不同阶段、环节积极引导。一是组织把关,二是把握好度,三是选择引导时机,使政府、群众以及不同社会群体的意见之间融合成良性发展的相对统一意志的“平和”状态。

认清形势发动舆论。当前,舆论引导的主流是好的,但复杂的形势也造就了一个复杂的舆论场,对社会稳定、秩序造成冲击。对于多元化舆论,媒体要运用舆论规范舆论,展开评论、讨论,校正价值取向、规范思维观念、满足不同群体的参与意识,最终引导公众形成正面共识。

创新思维经营舆论。不断创新和改进传播形式、载体、手段、文风等,是提高舆论引导吸引力和感染力的长期任务。要壮大舆论声势、提高媒体影响力,还必须创新思维理念运作舆论。首先,要树立新的安全观,要把舆论引导和增进舆论和谐提升到社会安全、执政安全和国家安全高度。一方面要用和谐理念引导舆论达到和谐状态,有效引导人们的意见和情绪趋于理性化,从而自觉地维护社会安全与稳定,特别是在重大突发事件和社会公共事件的舆论引导中,这是最重要的引导技巧。另一方面,要体现大国风度,以友善的态度引导国际舆论,减少仇恨和敌视,争取理解和尊重。其次,要塑造舆论权威,培养媒体权威意见人士,通过意见人士整合正面舆论场,争取绝大多数人的认知,来达到对主流舆论的意见认同,揭露和戳穿谎言、谣言,消除和削弱蛊惑言论。第三,培养舆论联盟,新闻媒体要充分利用市场作用加大媒体间合作,壮大产业实力,最终形成有产业融合的舆论联合体,汇聚正面主导舆论,形成信息强势。(作者分别是辽宁省委外宣办副主任、宣传部办公室副主任)

 

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