借力媒体 实现气象信息广覆盖

—中国气象局新闻发言人于新文访谈

□本刊记者 陈芳

受众气象信息需求量与GDP正相关

中国记者:人们有时会抱怨天气预报不准确,但同时又越来越离不开天气预报。气象对老百姓的生产、生活影响越来越大。您怎样看待这种现象?

于新文:确实,气象工作的地位越来越重要,因为老百姓对气象信息的需求量越来越大。可以说,需求量随GDP的增长而增长,二者是正相关的。以前,一般老百姓只是关注天气资讯,随着生活水平的提高,开始关心生活天气,是否适宜晨练,是否需要用防紫外线产品,是否适宜洗车等等;有了旅游需求,于是出现旅游气象服务;农业上要科学种田,摆脱靠天吃饭,那么农业气象的地位就会提升。

党中央、国务院对气象工作的两大要求是:防灾减灾;应对气候变化。后者除了节能减排之外,还包含如何适应变化的问题。

中国记者:气象工作公益性强,重要信息常常是免费发布的,那么媒体在此过程中扮演什么角色?

于新文:气象工作和媒体密不可分。原因主要有两点:

首先,气象信息的受众是全社会,不可避免要通过媒体的渠道实现及时覆盖。

其次,气象又是政府行使公共服务很重要的方面。媒体应成为气象公共服务的重要窗口、平台和载体。

气象局通过媒体发布防灾减灾信息的渠道很多。一是电视,例如在深圳已经实现实时气象预报。二是广播。三是报刊,由于出版周期问题,报刊主要负责科普和深度报道。四是手机。我们现在已经有1亿多气象短信订户,一元包月。遇极端性天气则是无偿发布,像前段时间台风到广东我们就进行了免费短信覆盖。

中国记者:您怎样看待我国气象信息发布目前存在的不足和改进空间?

于新文:目前的信息发布主要存在几个问题:一是及时性不足。举例来说,北京半小时之后将有暴雨,我们怎样通知市民呢?只有电视插播和手机短信两种方式。二是针对性有待增强,要更注意以人为本。举例来说,我们会预报何时何地有大风有暴雨,但很少告诉受众如何防范。三是广泛性问题,也就是说怎样最大限度扩大受众覆盖面。

对此,我们一方面要借鉴欧美发达国家经验,改进信息产品质量,另一方面要真正从老百姓的需求出发加强渠道建设。

渠道建设思路

中国记者:气象局在加强渠道建设方面大致是什么思路?

于新文:通过多年努力,中国气象局先后建立了包括电视广播、中国气象频道、网络、移动通信、IPTV、手机电视、户外媒体等公共气象服务平台,不断强化决策气象服务能力,拓展专业气象服务领域。

具体来说,首先是不断丰富气象局自有产品。

1989年3月15日创办《中国气象报》,由周报发展到周五刊,并形成了一报、三网、三刊的格局,目前在全国设有35个记者站。

2008年7月28日创办中国天气网(www.weather.com.cn),这是面向公众提供气象信息服务的核心门户,集成了中国气象局下属各业务部门最新的气象业务服务产品和及时丰富的气象资讯。

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