国外传媒集团如何打造核心竞争力

—以新闻集团、纽约时报集团、甘奈特公司为例

□曾凡斌

为实现持久经济和社会效益,传媒集团需要识别和培育核心竞争力。本文以新闻集团、纽约时报集团、甘奈特公司三家国外有代表性集团为例,分析其核心竞争力的一些特征,以为我国的传媒集团的发展带来某些启示。

跨媒介跨国界的新闻集团

新闻集团是当今世界上规模最大、国际化程度最高的综合性传媒集团之一,其显著特点是跨媒介与跨国界经营。为解决市场进入壁垒问题,新闻集团总裁默多克充分利用社会资本的策略,非常重视与各国政府建立良好关系,建构自己的社会资本,以获取更多商业利益。

其次,默多克在金融界建立良好关系,这些关系形成的社会资本为默多克全球扩张提供充裕资金。

如果说,社会资本是新闻集团的核心资源的话,那么其是和新闻集团的核心能力—媒介内部管理与控制技能紧密相连的。新闻集团的媒介内部管理与控制技能首先体现在治理结构上。在公司治理结构方面,新闻集团公司形成完善的管理体制,其核心由所有人、董事会和高级执行人员三方组成,三者间形成一定制衡关系。其次,新闻集团的媒介内部管理与控制技能还体现在财务管理上。对于新闻集团的管理,默多克以财务为重中之重,无论他身处何处,每周都要亲自过问资金损益情况。通过财务的核心作用,新闻集团遍布世界各地的分支机构得以紧密联结在一起。最后,新闻集团媒介内部管理与控制技能体现在新闻采编管理上。以报业起家的默多克,视编辑业务如同财务一样重要,他制定了独特的新闻政策和编辑方针:注重实用性,迎合不同受众需要。

新闻集团的社会资本的核心资源与传媒内部管理与控制的核心能力是在传媒战略、传媒文化,传媒技术等资源与技能协调以及整合下产生的。从传媒战略方面看,新闻集团把经营娱乐产业作为其公司的核心战略理念。

“百年老店”纽约时报

纽约时报公司是一个多样化传媒集团,创办于1851年,至今已是“百年老店”,纽约时报公司的核心竞争力来源于核心产品—高质量的《纽约时报》内容。纽约时报公司的核心产品创造首先来源于人力资本支持。《纽约时报》100多年的成功来自一大批优秀的编辑、记者、专栏作家、经理人员等报业人力资本的结晶。在人才引进与网罗方面,《纽约时报》采编人员一是从其他媒体招收优秀人才;二是大学毕业生。两个渠道都有一套严格、繁琐程序,以确保人才质量。在人才培训与知识分享方面,《纽约时报》为员工提供专业技能培训,对新进报社员工,按岗位实施不同培训项目,在人才激励与约束方面,其员工待遇是美国各报之首。《纽约时报》惯例是对高级职位的空缺一般不从外界引进,而是直接从内部选拔,这有利于激发员工积极工作。

其次,纽约时报公司核心产品的创造来源于组织资本支持,组织资本指的是传媒组织把人力资本和知识资源转化为组织能力的机制,是组织的基础结构,是支持组织运作和知识创造、传递、使用与保护的有形的综合系统和活动方式。组织资本的核心包括治理结构、组织架构等。为保持《纽约时报》高品质报道,不受外部干扰,《纽约时报》设置了独特治理结构制度。

在内部组织架构上,纽约时报公司设置了采编与经营各自独立的部门。在组织架构上,纽约时报公司采用发行人制度,自1896年以来发行人都是由家族成员担任,现任发行人小苏兹伯格有多年记者、编辑经历。其发行人一般并不过问报社具体事务。报社内的机构分两大块:一是行政和经营管理,一是编辑部。报纸除广告外一切与内容相关的事务,归编辑部管理,其余归行政经营方面管理,日常全面工作由发行人之下的第二号人物—总裁负责。

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