还是以成都女交警胡玲为例,就在胡玲的视频上网之后,《成都商报》发现这一新闻线索,敏锐捕捉到其中新闻价值。922日,也就是胡玲视频上网的第二天,《成都商报》整版报道胡玲,标题是《半小时微笑敬礼13 好个“温柔一刀”》,不仅详细叙述了胡玲视频上网的经过和反响,还实地见证了胡玲的执法风格。之后连续3天在相同位置以整版继续追踪报道:《绕都要绕到宽巷子 就想看“温柔一刀”》《胡玲出马“禁酒”,先把司机说笑了》《全市推广 交警执法都来“温柔一刀”》。

  这组报道由于介入迅速及时,采访深入,引起较大反响。在《成都商报》等传统媒体的强势报道下,“温柔一刀”胡玲引起国内其他媒体广泛关注,中央电视台一套“新闻20分”栏目,以《美丽女交警 执法也温柔》为题播出 3分钟左右的新闻,还配发题为《执法粗暴者 应该学学胡玲》的“本台评论”;四川电视台、成都电视台等也制作播出了专题节目;相关视频、报道被新浪网、人民网、新华网等数十门户网站转载;成都时代出版社还出了一本《温柔一刀—美丽成都美丽交警》的书专门讲述胡玲的故事……

  在网络视频牵引下,传统媒体积极跟进,不仅形成了报道规模,丰富报道表现方式,还更好满足了受众多样性心理需求,增强了传播效果。

        开发网络典型报道需注意的几个问题

  1  确认网络典型的真实性。

  典型报道最吸引人和感动人的地方就是信息的真实,因此,传统媒体在网络上挖掘典型报道新闻源时,对信息真实性的核查就显得非常必要。2008年汶川大地震时催人泪下的母爱短信的报道,曾被全国多家媒体广泛转载,但最后查实竟出自一则疑点多多、无新闻源的网络消息,被网站编辑未经核实制作成网页后,全国众多媒体“积极参与”,一篇虚假新闻在众多媒体的“共同努力”下,造就了一个感动全国人民的“神话”。因此,在网络上挖掘的典型报道,更要注重核实其新闻来源和细节的真实性,一旦失实报道被揭露,媒体会因此蒙羞,导致声誉下降、公信力受损,受众也会因此降低对媒体的信任,而所挖掘的典型报道也更谈不上什么影响力和感召力了。

  2  舆论引导要理性务实。

  网络挖掘出的典型,不同于传统典型报道经过精心的组织和策划,带有较强的偶发性,因此,从网络挖掘典型时,要特别注重从小人物身上深入挖掘其行为的社会意义,形成舆论热点,起到标杆的作用。

  《成都商报》在评价胡玲微笑执法时是这样说的:微笑式的执法,应成为交警乃至城管等职能部门的一堂必修课。这里说的微笑指的是一种执法态度,一种执法作风,是贯彻文明执法、人性执法的一种内涵性的深层次体现。而温州轮车男更被媒体评为:“一个小人物的身影,折射出一个大英雄的轮廓”,在社会上形成一种“人人参与治安、人人为了治安”的氛围。利用网络典型进行舆论引导时,切忌脱离实际,片面拔高,以偏概全,而应从最为触动受众的闪光点出发,深入挖掘其内在的意义,树立标杆,弘扬社会正气,以一种理性、务实的态度引导受众。

  3  适时调整报道节奏和规模。

  从网络挖掘出的典型,一开始受众非常好奇,急于了解全面的信息,因此,媒体在跟进报道的初始阶段,大规模、高密度的强势报道可以满足受众的猎奇心理,加强受众记忆效度。如《成都商报》发现胡玲的网路视频后连续四天在市民版的头版推出系列报道,全面解读胡玲的成长经历以及微笑执法的影响,给受众留下了深刻的印象。在报道进入高潮阶段后,要适时减少报道数量,因为高强度的连续轰炸式的报道很容易让受众产生反感情绪,但又不能嘎然而止,在降低报道规模的同时也要时刻关注典型人物的最新进展,如胡玲新书出版,参加央视开心辞典节目,探望同名绝症女教师等等最新的消息不时见诸报端,既保证受众对典型记忆的深刻,又避免受众因信息过度而产生厌烦情绪,防止传播负效应的出现。(作者单位:四川省社会科学院新闻所)

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