对待调查数据解读存在悬殊的差异令人担忧,且这一现象并不是个案,尤其是在新媒体传播环境下,借助互联网等媒介快速和广泛传播,数据误读将造成更大的负面影响,甚至引发舆论危机。

     三、调查数据本身质量良莠不齐,新闻报道在选择甄别过程中存在“判断失误”

  随着社会各界对调查研究的日渐重视,调查数据一方面成为精确严谨的代名词,另一方面也面临被滥用误用的趋势,特别是一些达不到专业规范要求的调查数据在新闻报道中被引用,不仅对新闻报道本身的质量有影响,更影响到公众对调查数据的信赖。

  调查数据质量问题主要涉及调查的真实性、抽样的科学性、结论的推估性等方面,由于调查数据的获得需要专业设计和实施,涉及诸多影响因素,调查数据本身的质量也存在差异。此外,我们常看到媒体报道中应用调查数据出现的所谓“赛马式”倾向,即对于某个议题,只关心最终数据的高低,缺少对调查范围、实施过程等相关内容的交代和深入分析。只关心数据、不关注来源的做法,使一些达不到规范要求甚至有悖于职业规范的调查数据堂而皇之地出现在新闻报道中,违背了新闻报道使用调查数据的本源,引发了不应有的后果。

使用调查数据的建议

  在新闻报道中使用调查数据契合了新闻追求客观真实的本质,必将成为新闻报道的有力工具之一,但使用不慎也将适得其反。因此,对于大多数非调查专业的新闻从业人员来说,如何掌握好这一工具有待不断学习和积累。

     一、在理念和态度层面,存疑、敬业加热情是数据正确使用的保障,调查数据的使用更要遵从“真实是新闻的生命”这一要旨。

  使用调查数据的真实性体现在两方面,一是尊重符合科学规范的调查研究所获得的调查数据,不对数据做主观夸大或曲解,不利用数据哗众取宠,更不能篡改和编造数据;二是坚持调查数据的真实性是有限度的,正视调查数据的功能与局限,扬弃单靠数据来评断结果、过度简化处理、数据化崇拜等偏颇心态。

  因此,采用调查数据之前,记者应在通读报告的基础上学会积极提问,充分掌握调查执行者、调查设计及抽样方法、调查对象、样本量、执行时间、执行地点、统计分析方法等方面的信息,只有深入分析以上信息,才有把握去判断调查数据的可信程度和价值,从而为媒体及读者提供负责任的报道内容。同时应坚持认真严谨的职业态度,保持高度的热情去质疑、去学习,促进数据的正确使用。

     二、在技术层面,新闻从业人员应加强同研究者之间的沟通,努力提高数据素养。

  记者和媒介机构在一定程度上扮演着调查数据与公众之间沟通桥梁的角色,具备一定的社会科学研究素养不仅能加强调查数据与新闻报道的结合,发挥调查数据的传播功能,提升新闻报道的公信力和影响力,更能通过媒介解读将专业性结论传达给普通百姓,发挥调查数据的社会功能。

  提高数据素养,不仅需要掌握基本的统计学、传播学、社会学等领域的相关知识,更需要结合本领域工作特点进行积累和摸索,特别是从会读数据、理解数据、报道数据到应用数据,形成良性发展。在缺少调查基本知识的情况下,一个捷径就是借助专业力量,特别是调查的研究者或执行者。可以通过调查情况说明、发稿前审核等方式来确保新闻报道中调查数据的应用无误。加强与调查数据来源的沟通将有助于提升报道质量和公信力。

     三、涉及调查数据新闻报道的六要素

  毋庸置疑,媒体从新闻价值出发,精心选择有价值的报道角度和新闻点,在很大程度上促进了社会调查结果的传播。但为了保证数据的客观公正及报道的权威严谨,建议在涉及调查数据的新闻报道中交代以下要素,即便受到报道篇幅等限制,披露这些信息也不可缺少。

  调查实施机构(谁做的调查?)

  调查目的(为什么做这项调查?是否受到机构/个人资助?)

  调查方法(通过什么方法来执行?面对面访问、电话访问、网络问卷调查等)

  调查对象、抽样方法及样本量(调查对象是谁?是如何选择的?共调查了多少对象?)

  调查时间和地点(调查在什么时间、什么地点执行的调查?)

  调查数据涉及到的核心概念(对于那些对理解调查数据相关的概念及其测量方法,应做详细的界定和解释。)  (作者单位:中国传媒大学调查统计研究所、新华社新闻研究所)

【注释】

1文中所提及的“调查数据”指通过专业的调查研究活动所获得定量或定性的数据、分析或结论等成果。

2该调查包括奥运前后各进行一次的网络调查(调查对象主要为美国、英国、新加坡公众),以及于奥运前夕及举办期间进行的一次面访调查(调查对象为来京/在京的外国人)。

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