主流媒体担负着影响和引导社会舆论的重大责任。但我们是不是具备与担负重大责任相称的影响力和引导力?是什么造成了这些能力的不足?怎样提升和增强能力?以下是上海《文汇报》的思考与实践。

主流媒体的几种“关键能力”建设

□ 徐 炯

主流媒体应拥有哪些“关键能力”

近年来,都市报等新类型纸质媒体和网络媒体的迅速发展,给《文汇报》这样的传统主流纸质媒体带来了巨大压力。在社会舆论热点不断出现又不断更新的情况下,主流媒体越来越注重追踪突发新闻和热点话题的快速反应能力和分析解读能力。这是我们应当具备的能力,另一方面可以真实、全面地报道和理性、建设性地解读、评论,迅速介入舆论形成、变化的进程,放大客观、理性和专业的声音,起到影响、引导舆论的作用;另一方面可以利用公众关注点的聚焦,宣传解释党和政府的主张、政策,推介有利于科学发展、社会和谐的新观念、新知识;同时还可以吸收群众议论包括网上观点中有现实针对性和启发性的内容,发现我们工作中的疏漏,在意见交流中促成交融和共识。但是,我们在实践中意识到两个问题:

其一,在快速反应能力和分析解读能力之上,主流媒体要有判断社会舆论热点的能力。具体地说,就是从社会效果考量值不值得追踪和参与,参与则应该掌握在怎样的尺度上。

比如,娱乐圈是最能冒出热点的,少数值得关注,多数并无价值。《文汇报》的文化新闻版在歌手满文军吸毒事件被揭出后,迅速组织报道并讨论演艺明星不当举止乃至违法行为的社会负面影响问题,同时扩展报道公众和法律界专家对我国惩处吸毒者的现行法规是否失之于宽的议论。这组报道赢得了较好反响。这组报道的成功,首先在于新闻题材价值和社会效果的判断,而后才是快速反应和分析解读。主流媒体如果不注重,以致不具备判断社会舆论热点的能力,就容易陷入盲目,甚至演变成跟风炒作,也就谈不上引导舆论。

其二,主流媒体必须具备主动设置议题的能力,这是影响、引导舆论很重要的一种能力。媒体的报道,从来就有两类,一是读者想了解的,一是读者应该了解的。读者的注意力资源有限,而纸质媒体的容量也有限,主流媒体有责任善用资源,吸引和引导读者关注那些对国计民生更重要、更有价值的议题。

《文汇报》去年对绿色技术、低碳经济作了大量报道,不仅开始时间比较早,而且比较系统和全面,持续不断地推进和深化。这一系列报道引起了政府决策部门、科技界和普通读者的关注,且关注度逐渐上升。

我们的认识是,主流媒体既称主流,就必须具备相应的关键能力;既要在与新类型纸质媒体和网络媒体的竞争中看到和弥补自己的不足,比如对社会热点的敏锐捕捉和追踪能力,更要认识自己应拥有哪些关键能力。

                充分认识优势,培育能力以巩固和发展优势

主流媒体进行“能力建设”,要充分认识自己的优势,培育能力以巩固和发展这些优势。这包括两个方面。

第一,主流媒体相对于新类型纸质媒体和网络媒体,公信力、权威性是当前为公众所认可的重要竞争优势。

但如果不加珍惜和呵护,这种优势是会减弱的。比如对新闻真实性的坚守。纸质媒体的写作、编辑模仿网上抢眼球攒点击率而夸大其词、猛加作料等等情况,这几年正在蔓延。如此下去,不是网媒把纸媒打败,而是纸媒把自己折腾完了。主流媒体要特别警惕、坚决制止这种情况。又比如对独立、现场、深入采访的坚持。纸媒从网上找“原材料”,拼凑成篇,同样是要特别警惕的一种现象。

去年秋天发生的一件事给我们留下尤为深刻的印象。季羡林和任继愈两位先生在同一天去世,这天恰好是星期六。《文汇报》在上海和北京记者迅速分头展开采访,北京的记者在北京大学现场一直工作到深夜。那天《文汇报》做了一个整版,关于季、任两位先生的稿件各占一半。第二天看其他报纸,大多数是季先生的报道,任先生的只发了新华社的逝世消息。这不是判断问题,而是前一天网络上报道的失衡在纸媒上的反映。季先生有好几位活跃的学生迅速在网上贴出了博客,或接受了采访。而任先生的学生、同事不那么活跃,采访不好找。现在不少受众是先看网再看报纸,不少人还有一种心态,看网之后要看报纸确认一下某条新闻的真实性。如果他们发现纸媒在抄网媒,受众心目中纸媒尤其是主流媒体的公信力、权威性是会一点点被销蚀的。

 第二,各家主流媒体长期积累的特色优势。

 《文汇报》历来以知识分子读者、作者为主体,形成了知识性、思想性强,文化味浓的特色。比如“笔会”,至今是不少读者选择《文汇报》的重要理由。又比如“文汇时评”“每周讲演”“科技文摘”“近距离”(人物) “天下”(深度采访)等特色栏目、专刊,颇受好评和欢迎。

与此同时,《文汇报》努力把知识性、思想性强的文汇特色注入新闻版面,借助专家后援团来提升新闻报道特别是新闻解读的水平。前面提到的低碳经济和绿色技术系列报道,记者广泛采访了国内这一领域的许多专家,视野和思路因此开阔,也容纳了更多见解,可相互补充和纠偏。

上海转变经济发展方式,以及今年汇集各国城市建设智慧的世博会,是主流媒体当前和近阶段的宣传和报道重点,我们要很好总结以往的经验,力争做出《文汇报》的鲜明特色。

努力保持和扩展主流媒体的特色优势,为的是增强对读者的吸引力,而吸引力是主流媒体发挥舆论影响力、引导力的前提。从根本上说,能力建设要着力提升团队的学习能力。

学习能力很重要的一个方面,就是能发现问题、认识问题、总结经验教训,提出改善之策。(作者是《文汇报》总编辑)

 

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