聚焦并满足受众资讯偏好,凸显“消费溢价”

在同质竞争日益突出的今天,手机报要脱颖而出,必须精心打造品牌。凸显消费溢价是提高受众接受率和认可率的重要方法,也是培养受众品牌忠诚度的有效途径。

1. 手机优惠券:增强广告关联

增强关联主要是通过扣紧受众需求,通过手机报发放“手机优惠券、购物券”等形式,让受众在商场出示手机优惠券、购物券就能享受折扣,提高手机报的功能收益,将吸引大批客户。欧美手机报都通过优惠券和打折信息与受众发生关联,事实证明,手机优惠券很受用户欢迎。

2. 分类广告:提升搜寻便捷

一般受众都希望以最少时间获得最大收益,希望在分类信息中尽快找到价廉物美的商品。可在传统媒体纷繁复杂的分类广告中,难以实现这一目标。手机报用户可在手机上网后,利用移动网站强大的搜索引擎功能,通过输入关键词搜索分类广告,又快又准,极大提升搜索的便捷,方便目标受众,减少时间成本。

3. 增值服务:实用贴心

手机报不仅要降低受众资讯消费的时间成本,而且要依靠便携性打造特色,增加内容产品的功能收益,切实提高受众选择的概率。

1)订购服务:在“餐馆导航”中推出“订餐服务”。在“球迷导航”中推出“订购体育比赛门票”;在“生活导航”中推出订购火车票、飞机票,订购宾馆房间,快递服务,订购图书、首饰衣物等。

2)大事年表:一周大事,一周热点,或某些重点领域的近期大事回顾。帮助因忙碌错漏大事的受众及时掌握时事,避免在工作决策和人际交往中处于被动落伍地位。

3)交通预警信息定制服务:如暴雨或大雪堵路等预警信息发布等。

4)关注公共兴趣。虽不同国度、不同职业和年龄的受众信息需求不同,但总体需求有大体相似的一面。在美国最受客户欢迎的手机资讯是天气预报、体育新闻,其次是娱乐新闻,还有“图说一天”也较受欢迎。我国受众消费情况大同小异,天气、娱乐、体育都是受众看好的,发展中的手机报可循序渐进,逐步推出这些实用、简单、方便、形象的资讯,以贴心服务让受众不离不弃。

4. 资讯自选超市:“兼顾长尾”满足多样化偏好

作为大众传媒,手机报在抓准20%核心受众的同时,还必须对80%受众做好服务,吸引更多其他起先边缘化的较小市场份额。传媒应合理地建构其产业链,使各业务相互补充,协调发展,从而优化其盈利结构,形成“多点支撑”的盈利格局,至少为主攻支点建立“助力区”或“缓冲区”。因此在移动网站上可按年龄分为大学生市场、中青年市场、老年市场、婴幼儿用品市场等,让关注相关年龄段的受众上网后点击各自所属市场及喜欢的栏目,让手机报成为资讯自选超市,更便捷地满足受众信息偏好。(作者单位:长江师范学院文学与新闻学院)

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