埃利斯·阿尔斯顿被任命为这个部门的总裁。阿尔斯顿2007年加入美国读者文摘集团,一直担任园艺部和健康部两个部门总裁。据首席执行官玛丽·伯纳介绍,阿尔斯顿领导的团队具有很强的内容研发能力,两年来成功地为集团策划、测试、开发出了一系列新业务,对集团的商业模式探索和社区平台建设做出了较大的贡献。这个团队策划的“最好的你” 栏目以年龄段为基础,为不同的读者提供气质形象、心理调节、休闲娱乐等全方位的建议,受到读者好评。在这一反馈的鼓励下,集团计划在明年春季推出一个针对40岁以上读者的社区服务平台“40+”,通过印刷媒体和网络媒体两个平台为读者服务。此外,这个团队策划的“新家居”“省钱大赛”“谜语大赛”等活动,也为集团赢得了不少注意力。

阿尔斯顿介绍说,孵化部工作的重点之一,是在集团的支持下,通过加大对数字产品的投入,开发手机、视频以及其他多媒体产品,帮助集团向多媒体综合媒介集团转变。

3. 强化读者社区服务部职能,尝试用多媒体手段粘合读者。

这次组织结构调整的另一大亮点,就是强化了读者社区服务部职能,拓展服务的方式和范畴。调整之前,社区服务部主要为集团的核心资产《读者文摘》杂志服务。基本职能是培育品牌、服务杂志、粘合读者。调整之后,集团给这个部门制定的目标是“以读者文摘的杂志、书籍、音乐和数码产品为平台,利用其非凡的解释、启迪、激励、分析能力,吸引新一代的年轻读者。”

三、人事调整

自董事会成员集体请辞之后,美国读者文摘集团继续对重要岗位进行较大规模的人事调整,集团内部分管理成效突出、经验丰富的中层骨干被提拔到更加重要的管理岗位。

1. 原“家庭滋味”部门负责人劳拉·吉尔被任命为“家庭滋味”和“家庭园艺”两个部门的副总裁兼发行人。

劳拉·吉尔有20多年的从业经历,在集团内部以果断、准确的管理风格著称。她领导的团队善于根据市场需求提供定制内容。2007年加入《读者文摘》以来,她一直担任“家庭滋味”部门负责人。两年来,“家庭滋味”部分业绩发展迅猛,劳拉也因此受到管理层的高度赞赏。

2. 原“家庭滋味”网站总经理乔丹被提升为集团“家庭园艺数字集团”公司总经理,负责集团多个网站的运营工作。

乔丹自2007年以来一直担任集团下属的“家庭滋味”网站(Tasteofhome.com)总经理。在他精心策划并直接操作下,这家网站2007年进行了一次成功改版,网站的独立访问量以每月160%的速度增长。2008年12月,“家庭滋味”网站访问量达到1900万。

3. 安贝尔·顿将接管集团在美国地区的所有数字媒体的广告销售业务。

安贝尔·顿是读者文摘集团数字部销售副总裁。近年来读者文摘集团在数字媒体领域突飞猛进,“菜谱网”(allrecipes.com)已经发展成为美国最大的美食网站,2008年不仅占据美国市场第一的位置,同时还在其他10多个国家大力扩张。“家庭滋味”网站在2009年第一季度也实现了61%的大幅增长,而据尼尔森公司统计,美国杂志网站同期的平均增长率仅为7.2%。不过这些网站的经营和管理一直较为混乱,集团这次任命副总裁安贝尔·顿统一管理数字媒体的销售,就是为了改变这一状况,提高效率,增加收益。

4. 乔纳森·西尔斯被任命为《读者文摘》网站( readersdigest.com)总经理。

西尔斯此前是《读者文摘》国际网络平台RDAi的总裁。2009年1月以来一直代理《读者文摘》网站总经理。经过他的调整,《读者文摘》网站访问量飞速发展,独立访问量上升了82%达到250万,页面浏览量提高102%达到1200万。数字部门的广告收入也提高了60%,广告客户增加了40多位,其中包括宝洁、联合利华等多个国际著名品牌。

读者文摘集团总裁格里姆斯说:“我们组建了一支有力的领导团队,目的是要提高效率,增进合作,加速发展,提高集团的整体实力。劳拉·吉尔、乔丹、安贝尔·顿这三个人以前在美食娱乐部就有过共事的经历,希望他们能将此前的合作精神引入到新的部门,带动跨部门的协作,推动集团继续向前发展。”

120天的保护期刚刚过去四分之一,读者文摘集团的改革和调整还在进行之中,能否收到预期效果也还有待验证。不过,同传媒评论人士唏嘘感叹的悲观态度形成对比的是,投资者市场对读者文摘集团的优质资产一直没有失去信心。9月初,全球著名风险评级机构穆迪对《读者文摘》1.5亿美元“债权换股权”交易的风险评级为Ba1级别,这一评级表明此项交易的风险为中级。美国读者文摘集团副总裁、首席财务官汤姆·威廉斯说,“公司上下都为这一评级鼓舞,因为对投机性债务交易来讲,这是最高的级别了。”这一评级较穆迪的上一次评级上升了9个级别,比2007年公司被私募基金收购时的评级高4个级别。

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