如何实现内容的价值?

我们能不能创造出一个新的模型,并且让消费者接受这个模型:这个模型能够给内容制造商一定回报,但是内容也是免费的?这的确是个很大的挑战。

—英国广播公司全球新闻总裁山姆布鲁克

讨论中,论坛主持人英国广播公司全球新闻总裁山姆布鲁克提出了一个恰如其分的问题“我们能不能创造出一个新的模型,并且让消费者接受这个模型:这个模型能够给内容制造商一定回报,但是内容也是免费的?这的确是个很大的挑战。”

顺着这一思路,之后的诸多讨论开始聚焦在对策层面:既然内容是有价值的,而且这种价值一定要通过经济收入来体现,那么,实现价值的途径来自何处?山姆布鲁克的提问给出第一个答案。

建立模式

德国RTL电视台高级顾问汉斯·马尔认为,数字化和多媒体有两点,一是传统媒体可以有更多渠道,新闻发布成本更廉价,竞争更激烈。二是使消费者和制作人之间有更多的双向互动。因此,需要在不同网络,不同舞台上提供这些服务,而“利润也不能够只来自于客户订购和广告收入。我们对这种挑战,有时反应不足,而现在由于经济危机的存在,我们不能再忽视了,所以,不管是电子媒体还是印刷媒体,我们必须抓住这种机会,重建我们的商业模式。”

来自德新社的一位嘉宾认为,必须记住,媒体要有一个模式,使所有提供信息的人能够获得一些收入。

应该讨论的是:“我们怎样在这方面进行合作,保证大家都使用一个共通的模型。当然不同国家有不同挑战,包括电力或者是硬件设备等等方面,但事实上,所有人最终都会面临同样的问题,就是怎么样设计这个模式,能够保证内容的价值。”

应用技术

西班牙广播电视集团总裁路易斯·费尔南德斯相信,新技术并不是只是提供一种渠道,对媒体来说,不能歧视技术,相反,还要通过新技术的应用和整合,给受众提供新的体验。

“从节目制作角度看,媒体要给人们提供有意思的,能够刺激他们的技术,应该促进更多人参与新闻生产。内容提供商必须适应各种技术和平台的发展,内容必须定制化,让受众从中得到最大的信息量。”

“必须整合各种新技术,一些创新的技术或许会带来新的风险,但我们必须为受众提供更好的技术工具,给受众提供更有意思的内容。技术不断发展,人们的期望会越来越高,所以我们要有新办法来开展业务,提供受众各式各样的媒介供他们使用,这是一个独特的、新的机会。”

关注品牌

“当用户面对那么多渠道的时候,用户始终希望找到专业的、有价值的内容”在上海文广新闻传媒集团总裁黎瑞刚看来,在这些专业的、有价值的内容中,“最重要的一点是需要有品牌的内容。”

因为,“在纷繁复杂的内容中,用户总是会寻找多年来所相信和信任的,会给用户带来价值的内容。所以,对内容提供商来说,要创造有价值的内容,同时创造品牌。这是在未来非常复杂、快速变动的媒体竞争中始终不能放弃的关键。”

德国RTL电视台高级顾问汉斯·马尔也颇有同感,“在数字化时代人们可以选择几百个不同的渠道,而90%的人只是看七个他们所喜欢的一些频道和内容”,所以,“我们必须得有一个品牌,如果你想创造一种新东西的话,你必须要创造一个新的品牌来展示你新颖的内容。”

多样创新

印度尼西亚安塔拉通讯社社长兼首席执行官艾哈迈德·尤素福认为,媒体机构一定要考虑到业务模式的多元化。“要通过将新闻和内容进行差异化,创造更多的能够带未来收入的客户群体。

安塔拉通讯社不久前进行了重组,重点放在内容提供的拓展上。我们看:过去三年当中,是否有不同的通讯社给我们的用户提供与我们相同的数据和内容。”尤素福说,“根据观察,我们开发了另外一个通讯社,给我们的客户提供跟其它竞争对手不同的内容。我们这种方法取得了很大成功,吸引了很多用户,在媒体界建立起了自己的声誉。”

中国的上海文广新闻传媒集团甚至希望自身成为运营商。总裁黎瑞刚说,“在集团发展的诸多战略转型中,其中一个转型就是要从一个地方性的广播电视机构、纯粹的电视播出平台转变成内容提供商、发行商,这还不够,还提出希望变成服务运营商,能够提供增值业务。”

上海文广过去几年一直在探索IPTV的应用,希望介入到运营商的服务系统中去。“我们和中国几大电信运营商之间有了非常频繁的合作,基本的合作模式是:他们提供基础网络架构,提供收费系统,我们提供内容,创造用户的界面。用户的界面非常重要,和用户接触的界面决定了收费模式和商业创新的模式。”

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