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强化心理管理的途径

1. 尊重创新和敬业精神——使员工具有自豪感

报业的改革创新,不仅是体制机制创新和经营模式创新,更重要的是知识创新。尊重员工的创新劳动,是报业管理者释放员工心理压力,把阻力变动力的基本原则。员工的自豪感从创新中获取,敬业精神又从自豪感生发而来。

2. 尊重员工的个性和价值追求—使员工具有公平感

著名数学家陈景润有一次到百货公司买东西,回家后发现少补了他几角钱,后来他花几元钱车费去要回了少补给他的钱,一般人看来是不合算的,但陈景润却认为,他作为数学家不能容忍这种简单的数学错误。类似这样的例子,在知识群体中并不少见。我们把它视作个性和实现自我价值的需求,以人为本就是要尊重员工的个性和实现自我价值的需求。    

在知识群体中,工作特点也会对人的个性产生影响,化学家热爱实验室,文字写作喜欢安静的书房,音乐家喜欢旋律和声音。尊重知识群体的工作方式和个性,也是以人为本的体现。

3. 支持个人创造—使员工具有主人翁感

对于具有专长的人,要给其出类拔萃的机会。报业具备出政论家、作家、策划专家和新闻主持人的特优环境。重视个人的创造和特长发挥,是报业越办越好的关键举措,也是释放员工心理压力,使其萌发更大动力的原则之一。 

4. 加强团队文化建设—营造良好的人际关系

报业管理创新的系统性决定了创新的组织化,而现代知识创新 非常强调团队精神。无可否认,在报业中行政领导要专业化,而专家担任领导后的主要职责是管理服务,可根据业务创新的特点和规律为报业创新提供新闻管理服务。

此外,优化组合要考虑尊重人与人之间的个性搭配,即俗话所说的“合得来”。只有在关系和谐的团队组织里,个人的创造精神才能更好发挥。通过团队文化建设来营造良好的人际关系,包括员工之间、员工与领导之间、领导与领导之间的良好关系。大家心情舒畅地工作,报业才能可持续发展。

强化报业组织心理管理的方法

1. 人性化管理要制度化,把关心人放在第一位

人性化管理则要把以人为本的科学发展观具体融入在组织文化与制度文化中。例如,制定制度时考虑到任何鼓励、惩罚都是在被管理者行为产生之前的假设,都要体现对人格的尊重,如此,制度才能显示亲和力和威严。

2. 提升创业精神,使员工目标脚踏实地

一个组织要有较强的凝聚力,在充分重视“人”的需要的前提下,在政治上关心、信任, 不断提升员工新闻职业道德品质和敬业精神,这是应有的组织文化和制度文化的内涵。

一是处理好人与物的关系。

二是处理好人与事的关系。

三是要处理好个人与组织的关系。

以人为本并非以个人为本,是要实现报业组织与员工的全面同步发展。只有这样,管理制度才能从根本上承载以人为本管理的丰富内容,使员工解除心理压力,实现自己的人生价值目标更能脚踏实地。

3. 关心身心健康,促使员工释放心理压力

工作压力大、社会支持低、缺少提升机会,会导致一种广为流传的职业病—心理枯竭。心理枯竭是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态。

4. 建立和完善激励机制,改善生活待遇

对人的激励有物质和精神的,二者要有机结合。通过建立和完善激励机制,使报业心理管理得到进一步强化和巩固。

总之,以人为本理念只有落实到制度载体才能执行。

心理管理是一种隐性管理,管理者不能公开说某某有心理问题,否则会适得其反。关键的一条原则是要管理者坚持以人为本,尊重人,关心人,帮助人,爱护人。心理管理是报业落实科学发展观的重要突破口。(作者是《桂林日报》副总编辑)

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