本期推荐

全媒体条件下成就报道有更多创新空间

“府院”记者:点滴中感悟与推进变化

成就报道与新中国成立60周年:策划与思路创新

 

 

 

 

要“慧眼”,更要“仁义之心”

        王娇萍

对媒体来说,以新的视角回味发生在2008年底的“柑蛆”事件报道暴露出的一系列问题,对自身健康发展不无裨益。

这一事件因为部分媒体盲目跟风和推波助澜,一个比“柑蛆”本身更具伤害力的“传言蛆虫”几乎在一夜间长成,带来柑橘产业一场始料不及的灾难。

尘埃落定之后,对“柑蛆”事件整个发展过程乃至细节加以理性审视,我们看到的是信息传播多源性对规范新闻传播的凛然挑战、媒体面对社会风险化解乏术的无奈及被现实功利诉求羁绊而忽视了社会责任的尴尬。

公众问责凸显传播失范的尴尬

综观“柑蛆”事件的相关言论,公众在质疑信息公开不够及时的同时,也将问责的目光投向传播信息的媒体。

1. 新闻传播的多源性,加之缺乏有效的信息过滤,使得传播可靠性降低,致使新闻传播失范。

关于广元旺苍县柑橘感染大实蝇的最早报道,《华西都市报》10月4日的《好可惜!万吨柑橘长蛆被深埋》报道内容客观全面,第二天的跟踪报道《误食“柑蛆”莫慌!人体不会有大碍》一文中,则专门刊登了释疑解惑的专家观点。可以说,这一新闻传播的最先源头并没有偏离真实的轨道。

然而在随后的传播过程中,虽然媒体大都转载《华西都市报》报道,内容也无二致,但旺苍县柑橘发生虫害这一新闻事实所蕴含的风险开始有意无意地被人为扩大。

20日起开始广泛传播的手机短信和网络论坛,更是把关注点聚焦在柑橘长蛆等耸人听闻的字眼上,几乎忽略了当地政府已采取措施、疫情得到有效控制的事实。此时,手机短信和网络的加入,强化了新闻传播的多源性,加之缺乏监管与过滤,最终导致新闻传播在失范的轨道上越走越远。

2. 风险意识薄弱甚至缺失,伴随新闻多源传播而来的竞争压力,造成部分媒体盲目跟风,形成一种集体无意识“喧哗”。

在信息快速传播的“媒介化社会”,即便传播的事实是既有的,如果在传播过程中人为地扩大或缩小了风险的真实程度,媒体也将失去预警功能,转为风险推动者。这就要求作为传播者的媒体,在涉及危机的信息传播中树立风险意识,有责任充分考虑如何避免再度伤害,避免传播过程中造成失实。

3. 基于功利诉求放弃应有的社会责任,削弱了媒体正确引导舆论的能力,并在新闻传播中失去公信力。

一位网友2008年10月27日自发组织了一个主题为“谁来关注遭遇柑橘危机的桔农?”的论坛,这一来自民间的责问,足以让许多媒体人脸红。在社会危机面前,更需要媒体恪守社会责任,以真实、可靠的信息,客观、公允的立场报道,引导公众走出舆论“迷雾”。

践行社会责任

根据权利、义务对等原则,媒体固然有采访、报道、舆论监督等权力,但其所肩负的引导舆论、人文教化、弘扬正义、捍卫真理等使命,又决定了媒体必须担负起履行社会责任的义务。对媒体来说,要有慧眼,更要有仁义之心。

第一,突出信息传播的社会价值原则。

尤其处理那些直接涉及重大社会利益的新闻事件,更应社会价值优先于新闻价值。特别是主流媒体,面对那些可能引发社会危机的新闻事件,关注点绝不能仅停留在吸引眼球上,而应负责任地提供高清晰度的信息以及相应的知识和分析材料,让公众能够及时获知权威信息并信服,从而切实发挥正确引导舆论作用。

 第二,增强社会风险意识和控制风险能力。

许多媒体在信息传播中注重了轰动性,却忽视了受众的实际需要与信息接收心理,更谈不上发挥媒体自身的社会协调功能,担负起对包括广大桔农在内的利益相关者的社会责任。

第三,创新和完善信息传播监管机制。

在信息多源传播时代,确保新闻传播不失范,已然是一个严肃的社会问题,而对传播行为的规范,更是一个亟需加强和解决的社会控制问题。这意味着社会除了对新闻媒体要有更客观认识,还应有相应的约束。特别是面对网络、手机短信等新兴媒体和全新的传播方式,如何创新完善信息传播监管机制迫在眉睫。这关系到推进媒体担负的社会责任,更关系到经济生活的有序进行乃至社会的和谐稳定。(作者是《工人日报》要闻部副主任)  

©2007 《中国记者》杂志社    地址:北京市石景山区京原路8号   邮编:100040
编辑部信箱:zgjz@vip.sina.com  
网络互动平台:24687113@sina.com  发行:010-63073532