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回顾展望  开拓前行

坚定信念  应对挑战  科学发展 部分媒体负责人、学者寄语2009

历史风云中记者的辨析与把握

 

 

 

稿件发表后,省政府有关部门给予充分肯定。对于群众反映强烈的银行服务问题,“热点透视”栏目更顺民心所向,从2007年到2008年,从各个角度发表10多篇监督银行服务的稿件,对记者提出的要求是,每篇稿件都不能泛泛而谈,必须采访多家银行消费者,必须要与银行负责人正面接触,通过深度对话找准问题症结,增强报道针对性。正是因为这样的报道要求,2007年该栏目针对银行跨行收费及银行服务问题,连续推出的《银行服务,客户满意吗?》《银行服务,改进了多少?》等系列报道,通过步步紧逼的监督力度,最终促使金融部门及时出台改进服务七大举措。

3. 创新版面设计。将“热点透视”栏目与评论、图片、热线记录、网友留言等版面元素有机融合,以注重互动理念延伸报道触角彰显党报“聚焦民情”的广度。“焦点新闻”版90%头条是“热点透视”栏目,“热点透视”栏目90%稿件涉及改善民生热点难点。因此,“热点透视”在打造品牌栏目中特别注重引入互动理念,以推动栏目与版面、受众全方位互动,放大报道效应,延伸报道触角。在版面上,“热点透视“栏目注意与该版新闻图片专栏“聚焦”与反映读者意见的“热线接听”栏目进行题材互动、编读互动。同时与集团所属“中安在线”网站开展报网互动。像银行跨行收费、手机单向收费、合肥公交违规等问题,都通过“中安在线网友留言板”提出问题,接着组织记者深入采访,连续推出相关报道,然后又挂上“网友留言板”栏目刊发网民意见。整个互动过程丰富多彩,有效拉近了党报与读者的距离,拓宽聚焦民情的广度。

重视策划,牢牢把握“六环节”

“热点透视”栏目之所以能不断推出新闻精品,关键在于办栏过程中一直紧紧抓住新闻策划这根中枢神经,将新闻策划分为“前策划”与“后策划”,“前策划”即稿件见报前的策划,以选题策划为核心;“后策划”则瞄准稿件见报后的社会反响,通过精心策划,营造与读者的互动效应,通过推出连续报道、系列报道的方式,对报道效果进行“二次强化”。这样一套策划理念造就了“热点透视”栏目的鲜明特色,具体体现在六方面:

1. 选题紧扣社会热点。“热点透视”栏目的选题必须要是政府关注、群众关心的热点问题,并且这些热点问题“热度”要够高,必须是正在受到社会各方面关注的热点,而不是那种曾经受关注、但目前已经冷却了的热点。过去一年中,热点透视栏目的选题涉及银行服务、楼市解析、社区管理、物价上涨、粮食供应、农民增收、民工维权、城管执法、招工就业、出租拒载、医疗保障,还有打的难、停车难等社会生活的各个层面,都是一段时间内舆情温度最高的热点。

2. 有效引导社会舆论。在聚焦“最热的热点”、抢得第一发言权同时,“热点透视”栏目始终坚持导向为先,准确把握、引导热点,着眼于解决问题,这是又一大特色。这一特色既受到上级肯定,也受到群众欢迎。2007年,针对一段时间饱受诟病的城管部门的作风问题进行聚焦,在相当敏感的背景下,这一栏目刊发的《和谐执法的“多赢”效应》报道,以冷静客观的报道风格,既赢得处在舆论焦点的城管部门的尊重,也受到读者欢迎。粮食问题也一直是敏感问题,特别在全球很多国家闹粮荒的背景下,但“热点透视”并未回避这一热点,推出的《新粮价格对谁有利》《丰收季节访粮农》等报道,导向准确、观点权威,有力引导了舆论。

3. 深入挖掘民生焦点。“热点透视”是焦点新闻版常设性深度报道栏目。这一栏目的“深度”特色体现在两方面,一是选题深度,是有足够挖掘空间的新闻热点,一年来关注最多的就是那些矛盾纠结的焦点问题,包括医疗、教育、垄断行业的服务态度等;二是采访深入成就报道深度。“热点透视”的稿件大多是记者通过深入采访采写出的有现场、有细节、有权威观点的分析性稿件。2008年7月,《安徽日报》抓住安庆长江大桥不通公交,给两岸群众造成的不便的问题,连续刊发《跨江公交何时“破题”》等一组稿件,引起强烈反响。针对安徽省医院推行“一卡通”中出现的问题,记者不仅以患者的名义到医院现场亲身体验,而且采访大量患者、医院及相关部门,发表监督性稿件《看病“一卡通”能否行得通》,传达出普通群众的心声。

4. 注重强化后续效应。“热点透视”栏目稿件的强势后续效应,也构成这一栏目的鲜明特色。这种后续效应,一方面是由稿件本身的力度引发,由于稿件大多关注热点,所以总是能在读者中引发讨论,并且通过网友留言、热线电话、来信等方式,将这种后续效应回馈给报社;另一方面,也注意通过主动策划,营造强势的报道效果。2008年9月初编辑部热线接听了解到宿州农民万吨大蒜滞销,立即通过栏目报道,并启动“热点追踪”,帮助农民解决大蒜滞销问题。2008年6月,《安徽日报》率先刊发《力破“以岗定终身”合肥公务员交流重塑“机关生态”》的报道引起震动。对整治“正三轮”、查禁非法“摩的”、医保城乡一体化等多方面热点问题,都是“热点透视”在一篇报道见报引发读者反馈之后再度出击,连续报道,强化后续效应,赢得读者赞誉。

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