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Web 2.0下网络舆论引导的挑战与对策

    匡文波

近年来, Web 2.0 成为互联网的产业亮点,也成为了网络传播研究的热点。Web2.0的特征主要有:开放性:Web 2.0鼓励用户参与、创造并分享信息内容;社会性:Web 2.0 强调个人并非是孤立的,而是彼此相连以自组织的方式让人、群体、内容和应用等充分“动”起来,带来更多的用户互动并产生丰富内容。

Web2.0使拥有个人网站的成本变得极其低廉,网民不仅成为信息制造者、发布者,同时也是舆论形成不可分割的一部分。越来越多的人通过网络媒体提供的平台自由表达意见,越来越多的人希望成为“意见领袖”,网络媒体上的舆论变得更加多元,传统的“把关机制”受到的冲击增大,网络媒体的发展环境也就更加复杂。

Web 2.0环境下 互联网舆论监管的难点

Web 2.0环境下对互联网进行监管,存在不少难题:1.传播者身份的隐蔽性,绝大多数博客是匿名的。2.传播时间地点的不确定性。传播者可以在瞬间完成传播信息的任务,而且不留痕迹,这给有关部门的查证、侦破和审理都带来很大困难。3.在网络上有意为恶者往往自身具有较高的技术水平。例如一般的黑客都是计算机专家,其计算机技能不低于管理部门和执法机构工作人员的水平。4.跨国传播挑战司法管辖。网络传播是超越国界的。在网络信息的流动中,国界观念是模糊的,用户可以轻而易举地登录世界任何一个国家和地区的Web 2.0网站,使得网络用户出现了地域上的极端分散性。5.文化传统不一。一国认定有害的信息在他国并不认为有害。6.政策法规滞后。法律往往落后于科技的发展,网络传播的飞速发展与相关政策法规管理的落后形成鲜明对比。

随着网络传播的发展,天然地域屏障已不复存在,网络信息可以从地球任何一个地方无限量地向另一个地方传输,使网络舆论呈现多元化。

有人提出网络实名制,试图遏制网络侵权、网络暴力等行为。但是,目前全世界没有一个国家真正成功实现网络实名制。实行网络实名制会使网民的隐私更容易受到侵犯,难以保证不泄露用户资料。实名制的实施,需要一系列配套措施,尤其是监督措施。加之互联网本身具有全球性,即使在国内得以成功地实行实名制,谁又能管得了国内网民去国外注册匿名博客呢?谁又能有效制止内地网民去境外网站发表意见呢?

Web2.0时代网络舆论的调控难度表现在:网上舆论主导权不完全由网站掌握,而是由参与议论的网民数量的密集度和强度所决定。网站管理者不可能对网上的言论逐一进行检查评价。在网络,任何人都可能发布信息,即所谓的信息发布“零门槛”。理论上每一个人都成为“新闻发布者”。对于数量庞大的网络用户,对舆论生成阶段以及传播的控制很难把握。网络舆论虽然具有理性和非理性因素并存的特点,但是在大多数情况下是非理性因素压倒理性因素,网络舆论既容易“一边倒”,又难以主导。

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