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地方媒体如何打造爱心助学品牌

    龚红雅

每到开学前夕,不少媒体都会去做捐助贫困学生的报道,一般模式是报纸征集贫困生的故事,然后呼吁读者或者企业向他们捐助学费或者生活费,热闹一阵子,就逐渐沉寂下去了。年年如此,虽是好事,但一些读者会有疑问,为何总是在这个时间点“发现”贫困学生,就好像到全国艾滋病日才想到关爱艾滋病人一样,有赶场应景之嫌。作为媒体,有没有一种更好的模式来做关爱贫困生的报道,不分时间段地做这项工作,真正做好服务?宁波《东南商报》的“民企阳光”助学行动,对此进行了探索。

整合社会资源  加强各方合作

宁波民营企业发达,并有回报社会的优良传统。

2005年宁波市开展“万家民营企业社会责任工程”,倡导企业实现利润最大化的同时,也要有回报环境、社会和利益相关者的责任,为推进社会主义和谐社会贡献力量。《东南商报》以此为契机,决心做好服务工作,搭建一个爱心助学平台,为贫困学子求学,为企业家回报社会提供服务。

《东南商报》与宁波市民营企业协会经过协商,决定联手开展“民企阳光”爱心助学活动,第一目标是三年内筹集百万助学金,资助200位贫困大学新生上学。捐款并不局限于民营企业,也接受社会各界捐赠,包括市民个人,及其他经济形态积极出资献爱心。

一方面,考虑到捐赠企业可税前列支,我们联络宁波市慈善总会、人民教育基金会、宁波市扶贫办等各种社会团体,设立“民企阳光”助学基金,每次专款专用。另一方面,为掌握真实情况,活动过程中又与各类学校,各级基层单位,尤其是居委会和村委会加强合作,确保每位贫困生的信息真实可靠,真正雪中送炭。在每年一届的助学结对仪式上,中国宁波网现场直播,邀请同城媒体及不少外地媒体进行联合报道,以扩大“民企阳光”的影响力。

我们认为,媒体在助学行动中的优势是在报道方面,联合社会各方力量,起好牵线搭桥作用,媒体虽然是配角,但也要有主角意识,可以在报道中发现,并引导助学行动向更深、更广的领域探索。

强化品牌意识  做好贴身报务

2005年首次举办“民企阳光”助学行动开始,《东南商报》就决心以强烈的品牌意识把这一活动每年开展下去,联合社会力量按计划集中助学,让“民企阳光”温暖更多的贫困学子,把“民企阳光”建成宁波又一慈善品牌,以吸引更多人加入到慈善助学中来,培育整个社会的慈善文化建设和全体公民的慈善意识。

爱心品牌有了,作为媒体,做好服务是使品牌增加知名度的唯一途径。为此,《东南商报》采取了一系列服务手段:

开设助学服务热线。首先在报纸和本报网页上公布热线电话,记者全天值守,完整记录每位需要帮助的贫困生的个人信息,以及每位愿意奉献爱心的市民的联系方式及具体要求。市民营企业协会捐助热线电话同时开通,相关信息及时反馈给本报。

真实展示贫困学生状况。商报记者深入贫困学生家庭及生活环境,采访学生本人、学生家人、老师、同学、邻居等等,了解学生的家庭状况,思想状况以及他们对未来的期许,以讲故事的形式,每次以较大的篇幅完整介绍学生的学习生活现状及心理状态,图文并茂。

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