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“互动参与”—电视“贴近”的新方式

    刘丹锋

 

近年来,电视媒体特别是电视新闻栏目,在信息传播过程中,逐步调整与观众关系,让观众拥有了更多参与机会。电视从以前的单方面表达,向与观众互动中表达、观众参与中表达转变。这种转变使电视媒体传播方式和传播目的都发生了变化,这种变化具有积极意义。

“互动参与”出现的背景

2002年,浙江电视台经济生活频道在“经视新闻”中首先推出电视新闻调查板块,每期节目增加一个新闻调查问题,请观众通过电话、手机短信对调查问题投票,发表意见。观众参与投票数量最多时达到5000-7000人。这是浙江电视新闻中出现比较早的一个“互动参与”传播模式。此后,各省市电视频道也先后推出短信调查板块,在新闻节目中就某一现象征询观众看法,这种模式已扩展开来。今年,浙江电视台民生休闲频道推出“社区发言人”栏目,选社区居民做 “发言人”,拉近与社区居民的距离。近期,浙江电视台教育科技频道推出的6点“拨拨就灵”板块,重视观众的需求和作用,以现场直播方式用全方位互动手段来吸引发动观众,则是将“互动参与”引入新闻直播的新尝试。

可以说,在电视新闻领域,增强报道中的“互动参与”成为一种潮流。这种魅力,源于新媒体与传统媒体新闻传播方式的不同,互联网新闻拥有实时更新和能与观众灵活互动、观众可以及时参与的功能。与互联网媒体相比,在传统电视媒体中观众显得很被动。由于一直以来,电视传播的特点是单向传播,没有与观众互动的技术渠道,使得观众要与电视互动非常困难。

在网络新闻迅速扩张的背景下,信息传播正从传统的单向流动,向双向互动发展,这是新闻传播方式的变化。观众的“互动参与”需要正在增加,传统电视媒体该怎么办?这无疑是传统电视媒体面临的新挑战。

“互动参与”的几种形态

“互动参与”最根本的要求是与观众互动,让观众更加近距离地参与到传播中来。在此目的下的“互动参与”将渗透到媒体各个层面。

1. 电视媒体宏观“互动参与”。

收集观众对电视台的看法,接受观众对节目形态的意见,根据观众的所思所想,有的放矢地办电视。电视台可临时、一个阶段或者长期设立与观众互动的渠道。例如举办“我说电视”等互动参与活动,让观众参与进来,就电视台今后走向、栏目设立等发展策略出主意,避免闭门造车。

2. “互动参与”的节目。

专门设立观众互动栏目。比如杭州电视台办的“直拨12345”栏目。在电视节目上让政府部门直接与观众互动交流。也可以参照目前电台举办的热线节目,在节目直播时,现场接待观众发表意见,提出问题。目前一些“选秀”综艺节目获得空前轰动,可以算电视大型综艺节目“互动参与”的例子。可见,“互动参与”可以渗透到电视的各种节目中去。

3. 节目中的“互动参与”。

通过角色换位,突出观众的“主人”地位。现在绝大多数报道,观众都是以第三人称出现,强化“互动参与”功能,观众可以以第一人称出现,媒体退居次要位置,增强观众的“主人意识”。这需要观众有一个技术与艺术成熟的过程。同时,在具体报道中,可以留出观众“互动参与”的余地。比方征询观众掌握的事实、观众看法以及线索等等,在后续报道中,让观众参与进来。

 

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