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以和谐理念办舆论监督节目

       王武荣

端正态度

提到舆论监督节目,人们往往把它与批评报道、曝光联系起来。的确,新闻舆论监督是指通过公开报道事实发表意见等新闻传播活动形成或影响社会舆论,对政治、经济和文化生活中涉及国家和社会公共利益的事务进行监察和督促。然而,在实施舆论监督中出现了失度、失衡、失范的情况,有时甚至不但没有达到化解矛盾,维护安定的作用,反而激化了矛盾。这是完全背离舆论监督宗旨的。

新闻宣传工作是为党和政府的大局服务的,正确的舆论监督应该适应社会发展的需要,与社会发展目标相一致。舆论监督的终极目的是为了解决问题,推进相关部门作风转变,推进社会的和谐稳定。

现在党的十六届六中全会提出了建设社会主义和谐社会的宏伟目标,新闻媒体要紧紧围绕这个目标,想和谐、为和谐、保和谐、促和谐。新闻舆论环境本身是和谐社会的一个重要组成部分,所以舆论监督节目必须端正态度,从促进社会主义和谐社会建设的高度办节目,营造良好的媒体环境。要把促进和谐作为新闻舆论监督的基本动机。即便是暴露社会阴暗面、揭露假丑恶的新闻舆论监督节目也要反复衡量,慎重其事,权衡利弊。

选准角度

舆论监督节目的角度不是一个简单的报道技巧问题,而是体现和谐理念,实现舆论监督终极目标的重要内容。其中一个重要的方面是找准角度,从最有利于社会和谐的愿望出发,把握方向。角度选得好,对于被监督者是一种教育和促进,对于群众是一种安抚和疏导,对于社会矛盾是一种化解。反之,不但不利于问题的解决,而且会有损和谐环境的建设。

绍兴广播电视总台2005年与绍兴市政府的市长热线12345联办了一档带有舆论监督性质的栏目“市长热线”。由市长热线提供新闻舆论监督题材,热线与新闻媒体联动。应该说,这种方法是有效的。特别是市长热线反映出的问题往往是来自基层群众的声音,又大多是解决有难度或久拖不决的问题。借助新闻媒体的力量可以促进问题的及时解决。刚开始时,由于我们经验不足,有不少题材是采用批评报道的形式开展监督。从这个角度去做节目,力度有了,一些具体问题也能较快解决,但时间一长,新的矛盾也来了。因为批评往往集中在几个涉及面广的执法部门和服务部门,因此这些部门对新闻单位意见较大,甚至有抵触情绪。

针对这种情况,我们通过换位思考,及时对节目角度进行了调整,把以批评为主变为解释性报道,牵线搭桥、出谋划策,把反面报道转向解决问题的过程报道,这样看似削弱了舆论监督,其实既对相关部门形成了舆论压力,又没有造成过大负面效应,并且很好地促进了问题的解决。

通过这样的角度转换,相关部门对新闻单位舆论监督的态度也由抵触变成积极配合,真正形成了良好的互动,促进了和谐的舆论环境营造。所以,舆论监督节目一定要站在全局、全面的高度,找准切入点,寻找最有利于缓解矛盾、构筑和谐环境的角度。

把握力度

任何事物都有个度的问题。古人云:过犹不及。舆论监督也有个度的问题。因为无论对一个人还是对一个单位来说,都有一个承受力的问题。超过一定的度,就会使事物走向人们所希望的反面。

作为现阶段新闻舆论监督所要面对的大部分是人民内部矛盾,而不是你死我活的敌我矛盾。从当前来看,把握这个度的标准已经很明确:就是是否有利于和谐舆论环境的创造,是否有利于和谐社会的建设。

实际上这是一个平衡的问题。把握平衡,就显得和谐;失去平衡,就不和谐。这个度包括许多方面的内容:有地区、部门的平衡问题,还有主客观因素的平衡问题,无论过多强调哪一种因素都会使舆论监督失衡。

度的问题还有一个公开度的问题。对一个问题曝光到什么程度,什么范围,效果也不一样。比如,去年在一次采访中记者发现,作为绍兴市主要饮用水供水源的小舜江存在污染现象,如果对这一情况公开大范围报道,显然会引起社会震动。我们就采用内部报道形式实施监督,收到了较好效果。市领导及时作出指示,要求有关部门立即进行治理。

这种监督方式既实实在在解决了问题,又没有产生大的社会震动,受到市领导表扬。又如今年初,有观众向我台举报某屠宰场存在病死猪问题。考虑到食品问题涉及千家万户,我们选择内部报道形式进行监督,同样收到了不错效果。

挖掘深度

舆论监督容易产生的一个毛病是缺乏深度,就事论事。不少新闻评论节目缺乏评论,往往是述而不评,或评不到位,这从表面看是形式问题,从实质看却是缺乏理性思考,缺乏深度的问题。

一个好的舆论监督节目除了促进对报道的事情解决外,一定要有一定社会教育作用,要给人以启迪。让相关部门、相关人员举一反三,吸取经验教训。就事实而事实,没有深刻的内涵和广泛的外延,新闻舆论监督最多是一篇小范围的批评报道,这就要对舆论监督进行深度挖掘,赢取最大社会效益。

一是要从和谐社会建设的高度去理思路,析问题,解矛盾。

一篇报道,一定要从对全社会有启迪、有教育的高度去选材、去拍摄。而不是简单就事论事,或是从局部利益出发去思考问题。

二是要从和谐社会建设的高度去寻求解决问题的办法。

一件事物、一对矛盾,解决的方法往往多种多样,在选取报道方法、理顺报道思路、确定报道进程时就要站在有利于社会和谐的高度去解题。找出的方法一定要有利于化解矛盾,促进团结。

三是要从和谐社会建设的高度去分析阐释新闻事件所蕴含的意义。

新闻事件解读方法多种多样,不同的角度会诠释出不同的结论。作为舆论监督节目,是党和人民祸福之源,必须站得高,看得远。既不能一叶障目,也不能近视弱视。要善于从某个新闻事件中努力挖掘大主题,大趋势,善于因小见大,从小事件折射大主题。这样舆论监督节目的意义就远不会局限于为报道而报道,为监督而监督了。(作者单位:绍兴广播电视总台)

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